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http://ehsb.hsw.cn/hsb/20080313/index.htm也许您是网上购物的常客,也许您是初试网购的新手,不管如何,都要有网上购物的安全防护意识——
骗术1
引诱买家
网名为“yukaige119有有家电”的骗子在淘宝、易趣、拍拍等网站上,以低廉的价格来吸引消费者。买卖双方经过讨价还价达成一致后,骗子就要求买家立即拍下商品。接着骗子以“支付宝、安付通等交易需要交很高的手续费”为由,要求去另一家个人网站上完成交易。等买家进入该网站后,就被要求进行注册,注册信息里明确注明需要网友留下个人信息,如注册邮箱、身份证号码、密码保护问题、地址及电话等,当然也需要输入密码。殊不知,网友留下这些信息后,已经不知不觉落入了骗子预先设好的圈套。
原来,骗子“yukaige119有有家电”通过买家在该网站上注册的密码,推测出买家在淘宝的密码,并利用此方法登录购物网站,利用盗取的网友密码,进入支付宝页面,盗取买家款项。网友发现后,虽然会立即向网站客服投诉,但是因为交易并未在该网站进行,相关信息很难确认,最终只能以永久关闭卖家店铺告终。
网购提醒:
网友在登录易趣网、淘宝网时务必注意官方网址是www.eachnet.com、www.taobao.com,不要轻信和登录其他相似的网站链接。请勿在非官方网站上填写自己的网络账号、密码,银行卡账号、密码,以免受骗。如果一旦发现有网站假冒,请立即致电网站客服进行举报,相关网站会和各地公安网络监察部www.taobao.com,不要轻信和登录其他相似的网站链接。请勿在非官方网站上填写自己的网络账号、密码,银行卡账号、密码,以免受骗。如果一旦发现有网站假冒,请立即致电网站客服进行举报,相关网站会和各地公安网络监察部门共同打击。
骗术2
哄抬价格
今年2月,淘宝网会员linda投诉卖家“布兜宠物坊”,卖家利用自己注册的其他用户名,人为增加自己物品的出价次数,使之成为抢手物品,从而欺骗买家尽快购买。接到投诉后,淘宝网客户服务中心通过技术部门核实,被举报方与“jy00794459”、“song1366133”、“baichdr”确实是同一会员,而且确实发生哄抬价格的行为,误导消费者,故给予警告处理。
网购提醒:
网购价格肯定比线下购买价格便宜,一般在4~6折左右,但太便宜就要注意了。
天上不会掉馅饼,最好事先了解一下想购买商品的相关常识,增加辨别真伪的能力;同时买家一定要注意保留和掌柜交易时的即时聊天记录,以便发生纠纷时淘宝客服快速取证。尽量选信用度高、信用评价好的商家,但也不能盲目。查看卖家获得的好评数,同时还应该查看卖家以往的交易记录、金额等详情,以确保卖家的可信度。查看卖家的好评是作为卖家还是作为买家获得的。如果卖家有差评的记录,建议仔细看看。看获得评价的原因和解释,对你的购买有一定参考价值。
骗术3
款到却不发货
杨小姐在某购物网站看到一些心仪的服装,与卖家确认信息后,达成购买意向,卖家要求杨小姐通过即时到账方式支付货款,杨小姐并未怀疑,直接通过即时到账方式支付了该货物的货款,但过了10天还没有收到相应的货物。
杨小姐多次联系卖家都没有回音,使用网站上的联系方式,却被告知没有此人。之后买家联系网站反映该问题,经过工作人员查询,告知杨小姐该笔交易使用的是即时到账方式,款项直接进入了卖家账户,该笔交易金额已经被卖家部分使用,无法追回。工作人员表示,在网站页面以及支付时都有明确的提醒信息。但杨小姐表示没有仔细看。
网购提醒:
部分卖家利用消费者购物急切的心理,鼓动买家通过即时到账方式付款,从而达到骗取货款的目的。在此提醒会员,在首次购物的网站上尽量使用支付宝等担保交易方式,以确保交易安全顺利。
骗术4
退款骗钱
买家拍下货物并通过支付宝、安付通等方式付款后,骗子以断货或货品不符合原要求等理由推托不发货,然后请买家退货,但是要求买家选择“我已收到货,但要求退款”的选项。很多新人不太清楚部分退款的细节,或者没怎么看清楚,就直接按“部分退款”申请退款,最后才发现有部分钱款已经打入骗子账户了。
网购提醒:
骗子在买家拍下货物并付款后,要求买家发出退款申请,一般这种情况下,买家都会同意并发出退款申请。各位买家应谨慎使用退款功能,退款选项有两个:“我没有收到货,全额退款”和“我已收到货,但要求退款”。如果没有收到货,绝对不能点“我已收到货,但要求退款”,因为实际上你并没有收到货,尤其虚拟商品交易时更要小心!如果没有收到货,买家应该点击“我还没有收到货,现在要求退款”,这样之前打入支付宝或安付通的钱才能全部退回到买家账户。本报记者 杨刚 |
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