2010年政风行风问

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政风行风问卷
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1、填表人身份 *
       人大代表、政协委员    党政机关人员    社团组织人员    企事业或个体经营者   城市居民   农民  其他人员
2、
1.环境保护
满意  比较满意  一般  不满意  不了解   
3、2.地税
满意  比较满意  一般  不满意  不了解
4、3.国税
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5、4.工商
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6、5.质量技术监督
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7、6.安全生产监督
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8、7.食品药品监督
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9、8.物价
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10、9.城管执法
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11、10.烟草专卖
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12、11.公安消防
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13、12.公安交警
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14、13.公安派出所
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15、14.交通运政管理
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16、15.交通路政管理
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17、16.卫生监督
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18、17.市容管理
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19、18.农机监管
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20、19.植物检疫
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21、20.公安
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22、21.电力
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23、22.邮政
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24、23.旅游
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27、26.医院
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28、27.城市公交
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29、28.客运
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30、29.出租车
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31、30.自来水
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32、31.天然气
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33、32.加油站
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35、34.电信
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36、35.移动
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37、36.联通
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39、38.电视台
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41、40.信用联社
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42、41.广电网络
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43、42.农业银行
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44、43.工商银行
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45、44.建设银行
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46、45.人寿保险
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47、46.人保财险
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县环保局行风监督亮新招     近期，结合全县开展的行政效能提升年活动，县环保为不断提高服务质量和执法水平，树立良好的行业作风，在全局范围内实行外出执行公务人员行风监督卡制度。

    行风监督卡内容包括：环保人员在执法和服务过程中应遵守的规章制度及廉政纪律，干部违法违纪投诉电话、地址等监督投诉渠道。在环保人员实施检查、行政审批及提供纳税服务完成后，服务对象可提出意见和建议，由局政务大厅进行备案和核实，结果将做为个人年终量化考核之一。此举将在很大程度上促进环保执法人员规范执法。

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户县开展政风行风问卷测评集中宣传活动


    为了认真贯彻落实省市纠风工作会议精神，进一步提高行政执法水平和服务质量，大力倡导和树立行业新风，加强部门和行业作风建设，促进全县政风行风建设。9月27日上午,县纠风办组织全县41个行政执法部门和公共服务行业，在县城人民路广场开展了政风行风问卷测评集中宣传活动。户县县委常委、县政府副县长丁景玺，县纪委副书记、监察局局长、县纠风办主任董中锋陪同市地税局纪委书记郝炜，市地税局监察室主任张艺佑，市纠风办刘建平同志，亲临现场指导，耐心地与群众交流，对各单位的宣传咨询活动给予充分的肯定。来自各个单位的400多名工作人员和2000多名群众在热烈和谐的气氛中进行了互动交流，整个宣传日活动取得了明显效果。

    开展宣传的单位分为环保、地税等19个行政执法部门和电力、邮政等22个公共服务行业两个序列。对行政执法部门测评的主要内容包括依法履行职责、公正执法、政务公开、办事效率、服务态度等情况；对公共服务行业测评的主要内容包括依法经营、诚信服务、事务公开、办事效率、服务态度等情况。

    活动中，各单位通过悬挂横幅、标语，摆放宣传展板、发放宣传资料、设立投诉举报点、公布投诉电话、人员信息等多种形式，向群众宣传法律法规和部门职责、执法程序，进行服务承诺。41个部门和行业的主要负责人都能积极到现场参与宣传，解答群众疑惑。据统计，这次宣传活动各部门悬挂横幅、标语100余幅，发放宣传资料14000余份，宣传板面280余块，群众咨询人数2000余人次，共受理群众投诉50多件，现场解决40余件。县纠风办现场向群众发放测评表200份，进行问卷测评调查。（闫昌辉 姚林涛）

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户县召开2010年政风行风测评工作动员会

      9月21日，县政府纠风办2010年政风行风测评工作会议在县地税局会议室召开,会议由县纪委副书记、县监察局局长董中锋同志主持，县纪委常委陶存柱同志宣读了《户县2010年政风行风测评实施方案》，就测评工作有关事项进行了安排部署，副县长杨帆同志出席会议并作了重要讲话。

     杨帆同志指出，近年来，虽然我们在政风行风建设方面作了大量的工作，但也要清醒地看到，我县的政风行风建设还存在一些薄弱环节和问题，群众满意度距离“四城联创”的标准还有一定差距，仍需要下大力气进行整改。加之，近年来，上级纠风部门比较关注我县的教育、医疗、公路三乱治理等一些关系群众切身利益的热点问题，给我们的工作带来了很大的压力。要求各部门、各单位一定要高度重视政风行风建设，进一步深刻认识开展政风行风评议工作的重要性，切实把这项工作抓紧抓实，抓出成效。

     杨帆同志强调，抓好今年的政风行风建设工作，要突出重点，要严格按照《实施方案》，以维护人民群众根本利益为目的，以社会各界广泛参与为基础，以强化社会监督为手段，抓政风、促行风，着力解决群众反映强烈的政风行风问题。要致力于健全行之有效的长效机制，坚决杜绝“行评一阵风，评后就放松”，“评议一身汗，评后就反弹”的现象。要逐步形成“党委、政府统一领导，纠风办组织协调，依靠群众参与，部门和行业各负其责”的政风行风测评领导体制和工作机制。要努力建设一支“作风优良、行为规范、本领过硬、群众欢迎”的队伍，全面推进经济社会协调发展。

      最后，杨帆同志对我县开展的创建“人民群众满意基层单位”活动，就其工作做法予以肯定，并要求各单位进一步抓好测评工作和创建工作，真正做到让政府放心，让群众切实感受到政风行风建设的成果，不断提升政风行风满意度。(闫昌辉 姚林涛)

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西安市认真开展2010年政风行风问卷测评宣传日活动


    按照《西安市2010年政风行风测评实施方案》的部署和要求，9月27日-30日，各区县纠风办和四区两基地纪检监察部门组织所有参与测评的单位在区县城市中心共设立了18个宣传点，对问卷测评工作进行广泛宣传。主要内容是接待群众、受理投诉、提升各部门和行业形象。各区县政府、四区两基地管委会和被测评部门高度重视，提早动手，认真筹划准备，积极创新宣传载体，拓展宣传内容，区县和部门领导也亲临现场参加，宣传氛围浓郁。

    莲湖区、灞桥区工作人员积极向过往群众发放宣传资料，宣传本部门、本行业的法律法规、政策规定、自律措施、执法规范、工作程序和服务承诺，努力为测评活动的开展营造良好氛围。碑林区、曲江新区充分利用城市中心广场、繁华闹市，设立展板、发放资料、播放专题片等多种形式，广泛宣传相关的法律法规、政策规定、工作流程以及服务承诺等，同时认真接受群众咨询、投诉，耐心解答群众的疑难问题，进一步提升部门和行业在群众心目中的形象。新城区、雁塔区组织严密、形式多样、秩序良好、群众积极参与，各单位的“一把手”亲自带领本单位工作人员到现场开展宣传，向过往群众认真解答有关本部门本行业的政策、法规，受理群众投诉。阎良区、经开区活动现场彩球高悬，宣传展板内容丰富多彩，很多市民群众冒雨前来咨询观摩。临潼区、长安区广大群众热情参与，认真阅读宣传材料和填写政风行风测评表，表现出对政风行风好转的期盼和关注。蓝田县、高新区通过和广大群众进行直接而深入的交流，各单位及时发现并解释了群众心中对相关工作存在的各种疑惑，认识到了工作中需要改进的方面，提高了办事效能。周至县在县电视台定点播出政风行风集中问卷测评宣传活动的有关情况，并利用扩音机、小喇叭等多种方式进行广泛宣传。户县、高陵县活动现场人流如潮，热闹非常，各部门行业精心布置宣传点，通过悬挂横幅，摆放展板，现场向过往群众发放宣传资料，设立咨询投诉台解答群众疑问，受理投诉举报，积极宣传部门行业的法律法规和政策规定，营造了浓厚的宣传氛围。

    宣传活动中，市监察局副局长张华俊到新城、莲湖、灞桥三个宣传点，现场检查指导工作。另外，全市组成了五个巡查组，分别由市级部门纪检组长带队到各宣传点进行巡查。据统计，宣传活动中，全市各级部门和行业组织干部职工参与活动6915人，发放各类宣传材料63.4万份，悬挂宣传横幅、设立展板1762条（块），接待群众75268人，受理群众投诉和咨询328件，其中现场答复302件，26件正在协调解决。

    深入开展民主测评政风行风工作，将政风行风建设的知情权、参与权和评判权交给群众，是全市纠风部门认真贯彻落实科学发展观、积极构建和谐社会的具体体现，也是我市建设人民满意政府，进一步改善发展环境，为我市经济社会率先发展提供有力保障。宣传活动的开展，为进一步加强部门和行业的政风行风建设，努力提高行政水平和服务质量，切实纠正和解决损害群众利益不正之风和下一步政风行风的综合测评打下了坚实的基础。

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佳县纠风办对20乡镇基层单位开展行风评议      为了进一步转变基层单位工作作风，提高基层单位为民服务宗旨意识，近日，佳县纠风办对全县20个乡镇各基层单位开展了行风评议活动。
　　活动中，凡与人民群众联系密切的各类站、所、队及窗口单位都进行了评议。评议主要通过深入到基层单位，对基层单位的工作场所环境、工作人员掌握业务能力水平以及开展行风建设等情况进行考核；再次在乡镇逢集日向群众发放问卷调查表、设立征集意见台、召开基层单位领导座谈会和评议大会，以此了解基层单位在群众中的形象和存在问题。评议结果按百分制原则，共由四部分组成：现场群众打分占30%，评议组打分占30%，问卷评议占30%，乡镇党委意见占10%，四项综合后按“满意”（85分-100分），“基本满意”（60分-84分）、“不满意”（60分以下）确定基层单位评议等次。对评为满意的基层单位予以表彰奖励，对评为不满意的基层单位督促其尽快整改，同时对单位负责人予以警示训诫。

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蒲城县走好行风评议“四步棋”      在行风评议工作中，蒲城县认认真真搞评议，扎扎实实抓整改，着力解决突出问题。重点抓好四方面工作:一是精心制定实施方案。各参评单位按照全县民主评议工作的实施意见,制定具体详细的实施方案，有针对性地采取相应措施。把评议工作与中心工作、业务工作紧密结合，做到中心工作与评议工作“两不误、两促进”。二是努力营造良好氛围。各单位充分利用板报、标语、政务公开栏等多种方式,宣传民主评议工作的内容、步骤、方法和目标。发动全体干部职工积极参与评议活动，形成“人人参加学习、人人提高认识、人人知晓评议、人人受到教育”的氛围。三是深入查找存在问题。各参评单位坚持开门纳谏,采取召开座谈会、问卷调查、走访服务对象、设立意见箱等形式,广泛听取管理服务对象等社会各界的意见和建议，找准存在的问题和不足。四是抓整改建立长效机制。把落实整改措施、解决突出问题贯穿于评议工作的始终。按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过”的要求，对群众反映的问题,达到实实在在的整改效果。对评议中群众反映出来的问题,明确整改事项、方式、标准、时限和责任，建立长效机制。

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丹凤县从三个方面纠正行业不正之风      一是以确保强农惠农资金落实为重点，坚决纠正损害农民利益的突出问题。着力抓好四个方面工作：一是全面开展惠农资金使用情况检查。特别是对扶贫开发、农民工培训、退耕还林等关系农民切身利益的专项资金，摸清底数，查明流向，坚决查处贪污、挪用、套取资金问题，坚决纠正截留、滞发、抵扣资金行为，严格责任追究，确保专款专用。二是继续巩固涉农收费清理整顿成果，严肃查处面向农民的乱收费、乱罚款和各种摊派行为。三是保障农民土地承包经营权益，坚决纠正和查处农村土地承包、流转、征收征用中的违法违纪行为。四是继续做好“家电下乡”、“汽车、摩托车下乡”和“建材下乡”等工作，保证下乡产品质量，简化补贴手续，确保补贴到位。同时，要继续加大对制售假劣农资坑农害农行为的打击力度。
　　二是以清理涉企乱收费和各种摊派为重点，坚决纠正损害企业利益的突出问题。一要落实监管责任。建立健全各级政府负总责、有关部门各负其责的企业负担监管机制。二要全面清理涉企收费。取消不合理收费，降低过高收费标准，修订完善并公布收费目标。三要加快推进涉企收费相关改革。完善行政执法部门经费保障机制，防止因利益驱动乱收费；有序推进行业协会、市场中介组织与行政主管部门“脱钩”，规范其服务和收费行为。
　　三是以党政机关为重点，坚决纠正庆典、研讨会、论坛活动过多过滥问题。着力抓好四个环节：一要全面清理。坚决撤销铺张浪费、牵强附会、华而不实的庆典、研讨会、论坛活动。二要严格审批。未经上级主管部门批准，各级各部门一律不准举办庆典、研讨会、论坛。三要严格控制经费支出。党政机关经批准举办活动的，所需经费必须纳入财政预算，接受审计监督。四要严格责任追究。严肃查处滥用财政资金、向企业和个人摊派费用或拉赞助，以及利用举办庆典、研讨会、论坛活动为单位或个人谋取私利等问题。社团、中介机构、企业举办此类活动，要正确引导，加强监管，控制规模。要巩固清理评比达标表彰工作成果，实行总量控制、逐步减少。

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彬县严把“四关”推进基层站所民主评议     今年以来，彬县纪委监察局在全县范围内选择了36个重点股室（所），以提高人员素质、工作效能和服务水平为重点，认真开展了民主评议工作。为确保此项工作顺利推进，在评议过程中我们严把“四关”。
　　一是严把评议代表选聘关。基层民主评议代表素质的高低是评议工作的关键。各乡镇、各相关单位在确定评议代表时，严格按照“原则性强、业务熟练、清正廉洁、群众威信高”等标准，从人大代表、政协委员、企业代表、乡村干部、农民中选聘代表，同时还根据各基层站所的服务范围，选择较大比例的服务对象和了解站所情况的人员参加评议，提高参评人员的广泛性、代表性。
　　二是严把阳光操作关。为了保证被评站所接受全体服务对象的监督，要求被评议站所负责人向社会公开承诺，并将承诺书在电视台和主流网站进行公示，接受全社会的监督，承诺的内容包括：改进服务质量、提高办事效率、坚持廉洁自律、自觉接受监督。各站所将工作职责、办事程度、收费标准、办结时限等在服务窗口或办公场所进行公开，并在工作人员的办公桌上摆放好统一制作的“效能建设监督岗”的标志，公布监督电话。明确规定所有的服务对象，必须实名登记，留存联系电话，县纪委监察局根据留存资料，不定期组织抽查，并将抽查结果在全县范围内进行通报。
　　三是严把民主测评关。制订了评议工作纪律，严格规范程序，认真执行评议标准，严防评议工作走过场，坚决杜绝一支笔或几支笔代填测评表现象。对弄虚作假、虚报浮夸、打击报复等不正当行为，严肃追究有关人员责任，确保测评工作公平公正。始终坚持面对面开展评议工作，被评单位负责人必须现场述职，并接受评议代表的现场质询，当场公布评议结果，并将评议结果在全县范围内进行通报。
　　四是严把成果运用关。评议结果作为被评单位落实党风廉政建设责任制、工作绩效及评先评优的一项重要考核指标。对群众满意度较高的基层站所，由所在单位对站所主要负责人进行评先评优；对连续两年被评为先进的站所负责人，报请组织部门进行提拔或予以重用；对群众满意度较低、问题较多的基层站所，要求所在单位对其主要负责人进行诫勉谈话，并责令其针对存在的问题制定整改措施，限期整改；对连续两年以上群众满意度低，或对存在问题有条件整改而不及时整改的基层站所，按照党风廉政建设责任制等有关规定，严肃追究相关人员责任。

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户县物价局以制度化建设抓好政风行风工作    在开展行政效能建设提升年活动中，户县物价局紧紧围绕提高本部门政风行风建设为目标，以制度化、规范化来管理机关作风。主要要求机关干部求真务实、为民服务、廉洁奉公的意识不断增强，走进群众中有效解决一些群众反映强烈的突出问题。对于单位内部存在一些工作状态不佳，纪律松懈等问题，以提升行政效能的突破口，建立制度约束、群众参与、社会监督三位一体透明行政机制。在全面落实政风行风建设岗位目标责任制基础上，紧密结合物价系统岗位目标责任制和内部层级监管责任制，把政风行风建设与价格工作同安排、同检查、同落实，真正做到“一岗双责”。坚持以制度建设为基础，积极从源头上预防和治理行业不正之风，不断健全政风行风监督员制度、向社会公开承诺制度、电话举报制度等，用制度规范行政行为、按制度办事、靠制度管人的工作机制，把政风行风建设纳入制度化、规范化轨道。

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      县政府建设局关于网民投诉天然气问题的回复，不坚持原则，附和乱收费和纵容乱收费，甚至下发乱收费回复。      
      县物价局关于网民投诉天然气问题的回复，视而不见，不认真查处天然气乱收费案件，或者在处理时避重就轻。      
     这些问题，直接损害了广大群众的切身利益，加重了群众的负担，影响了党和政府的形象。

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物价局不作为

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中央书记处书记、中央纪委副书记何勇作批示
肯定人民网“全国纠风办主任系列访谈”栏目          2009年10月14日09:00  来源：人民网
      人民网北京10月14日电 （记者盛卉） 为庆祝新中国成立60周年，国务院纠风办与人民网联合举办“全国纠风办主任系列访谈”，以在线访谈的形式集中宣传我国纠风工作开展20年来取得的成绩和经验，通过网络直播搭建全国各地纠风办与广大网民交流互动的平台。中央书记处书记、中央纪委副书记何勇作出重要批示，对“全国纠风办主任系列访谈”栏目给予充分肯定。全文如下：

　　人民网“全国纠风办主任系列访谈”专栏：
        架起联系群众桥梁
        拓展了解民意渠道
        创新纠风工作形式
        维护群众切身利益
     

                  
　　“全国纠风办主任系列访谈”自7月16日推出，中央纪委纠风室主任、国务院纠风办副主任赵惠令，河北省常务副省长付志方，福建省人民政府秘书长冯声康等14名中央、省、市三级纠风办领导先后接受了访谈。

　　系列访谈加深了纠风干部与人民群众的沟通，扩大了纠风工作影响，推动了纠风工作落实。系列访谈推出后在网民中引起强烈反响，受到各界关注。人民网将于近期推出“全国纠风办主任留言板”，进一步搭建起广大网友与纠风工作长期密切联系的桥梁。