人人乐超市多次出现不尊重顾客人格和不良卫生习惯的问题

星河 · 发表于 2010-7-21 12:36:26

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近日到人人乐超市购物，顺便买了几盒牙膏，因为早知该店有开盒检查是否调包的做法。也就入乡随俗自己打开盒子，拿出牙膏主动配合检查，为了卫生起见并请收银员免动牙膏，可收银员声称这是店规，还是十分认真的拿起牙膏进行检查。这看起来似乎是很正常的事，其实却是习而不察，以为其然。1、当超市的商品在货架时，这个商品为超市独家所有。当这个商品被顾客选中拿起到交钱时，就不仅仅为超市独家的了。交钱后当然就归顾客了。由此可见，检查的行为理所当然的就是对顾客的不信任、不尊重。显而易见，也就违背了超市方便顾客、信任顾客、尊重顾客的初衷。2、牙膏加盒，就是为了卫生的需要。而收银员经常和钱打交道，手上的细菌可想而知，这是一种不良的卫生习惯！故建议：1、超市不能因噎废食，因小失大。2、应充分信任广大顾客，尊重广大顾客，方便广大顾客。3、应尽快纠正习非胜是的陋习，树立大品牌的良好形象。

hensun · 发表于 2010-7-21 12:53:53

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

疯狂烧烤 · 发表于 2010-7-21 13:24:27

　路过！（此回复虽有且仅有兩个字，却深刻地表达了回复人的深深的祝福与刻骨的情感，可谓言简意赅，一字千金，字字扣人心弦，催人泪下，足以见回复者扎实的文字功底和信手拈来的写作技巧及惨绝人寰的创新能力。实是佩服佩服！再加上以感叹号收尾，点睛之笔，妙笔生花，意境深远，照应前文，升华主题，把回复者的感情表达得淋漓尽致，给人无限感动和惆怅，有浑然天成之感，实属回复中之极品，祝福中之绝笔。此文字已申请高科技剽窃之知识产权保护，未经许可不得盗用，否则由此带来的一切后果自负）

浪迹天涯 · 发表于 2010-7-21 15:11:19

糯米包子 · 发表于 2010-7-21 16:26:37

酱油帝飘过......

孤叶 · 发表于 2010-7-21 19:44:48

meiyishi

游艺者88656766 · 发表于 2010-7-21 19:58:57

有手不闲 · 发表于 2010-7-21 20:25:57

以为是什么事呢

无可奈何花落去 · 发表于 2010-7-21 21:27:22

回复 3# 疯狂烧烤

确实、确实，佩服、佩服！

爱吃面的男人 · 发表于 2010-7-22 08:14:10

lynco · 发表于 2010-7-22 08:14:21

呵呵，检查很正常，不能因为楼主很自觉就认为其他人都很自觉。但是收银员又不知道或者无法准确辨别谁是自觉的情况下，还是逐一打开包装检查为好，不然容易让部分人得逞，这叫“宁可错杀一万，不可放过一个”。

没办法，国民素质有待提高啊！

147258 · 发表于 2010-7-22 12:03:11

星河 · 发表于 2010-7-23 09:45:48

本帖最后由星河于 2010-7-23 09:47 编辑

吃穿是最低需求，尊重是高级需求。我们为何要用钱买一个不高兴的东西，买一个让店家当小偷防的东西，难道商家的东西值钱，顾客的人格就不值钱、顾客的尊严就不值钱、顾客的脸面就不值钱、顾客的心情就不值钱！

failly · 发表于 2010-7-26 16:29:57

无奈

星河 · 发表于 2010-8-3 13:47:22

一个把所有上帝当小偷防的店家是一个缺少文化底蕴的企业、是一个缺少道德水准的企业、是一个法缺少法制观念的企业、是一个难以发展的企业、是一个没有未来的企业！

雅竹 · 发表于 2010-8-3 15:13:51

生活在一个相互不信任的环境中

星河 · 发表于 2010-8-9 11:42:37

开盒检查好像被搜身一样难受、这是对公民人身权利的一种侵犯、对顾客的蔑视！

中国古建筑 · 发表于 2010-8-9 12:02:33

这个是违法的，就象超市检查票那也是违法的！

中国古建筑 · 发表于 2010-8-9 12:02:38

这个是违法的，就象超市检查票那也是违法的！

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hensun hensun 当前离线积分 79 IP卡狗仔卡	发表于 2010-7-21 12:53:53 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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