联通和通讯公司踢皮球 西安八万网通用户遇大麻烦

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西部网讯（陕广新闻FM101.8 记者王渭征）从今年5月份开始，中国联通接收中国网通的通讯运营业务，然而在三个月的转网期间，西安八万多网通用户却遇到了大麻烦，不但资费被强行升高，而且换来的电话还是无生产厂家、无生产日期、无合格证的“三无”产品。
    前两天，使用大灵通电话的何先生突然接到一家通讯公司打来的电话，让他在7月底前来到指定地点办理网通转联通的业务。
    何先生：突然接到一个电话，人家说你这个大灵通马上就不能用了，你必须来换个网，套餐还照样延续你的套餐。
    在与联通客服10010联系并得到证实后，记者和何先生一起，来到位于西安市案板街上的联通公司指定的永杰通讯公司。由于截止日期就要到了，来通讯公司办理转网业务的用户络绎不绝。
    工作人员：你是来换大灵通？
    何先生：是。
    工作人员：快进那个房间。
    何先生的电话资费是30块钱包月随意打，可当办理转网手续时，工作人员的说法与通知中的情况大为不同，不但得交200元钱，而且资费也大为变样。
    工作人员：套餐变呢，每个月收取三十块钱，里边有十块钱的月租，然后有二十块钱的话费，打联通是无限打，打移动的话是三分钱，电信的手机，每分钟是三钱，座机的话是1毛。
    何先生：那你这就跟以前的不一样了嘛，差别就大了嘛，你就等于把我这手机收回去，重新买了一次。
    工作人员：那这是人家上边的政策，如果不同意的话你就打10010。
    7月31号是网通基站停止运营的时间，面对大变样的资费政策，何先生只好无奈的接受。交了钱，登记了资料，工作人员拿出了一部新手机给何先生换上，可就在何先生将新手机拿在手里时，意外发生了。
    何先生：这屏还比较大，估计这像素低吧。
    工作人员：这没有像素，都是假的。
    何先生：那这个摄像头能用不？
    工作人员：打电话可以、接电话可以，没用，这是假的，这是装饰。
    原来，看上去功能齐全的手机，竟然是是在忽悠用户，摄像头仅仅是一个摆设。
    但后边的事情，更让在场的所有用户出了一头的雾水。
    用户：生产厂家、合格证在哪里？
    工作人员：没有。这是一年之内厂家保的。
    用户：山寨版，是三无产品。
    资费被提高、手机是“三无”产品，作为用户来讲，是没有选择的余地的，如果不接受，大灵通就会在7月31号后无法使用。而这一切，永杰通讯公司的一名负责人说，他们是按联通公司的规定来执行的。
    永杰通讯负责人:这个事情是联通让我们干的事，就是转网这个事，机子是联通给我们指定的代理商给我们供的货，那个事情跟我们都没有任何关系。
    记者在采访中了解到，不仅永杰公司，在其他类似的联通指定通讯公司也发现了类似的问题。
    随后，记者来到了中国联通西安分公司，一名姓张的负责人说，他们确实委托通讯公司来给用户办理网通转联通的业务，关于资费的上调，是按照国家通信管理局的政策来执行的，而对于通讯公司给用户提供的手机问题给予否认。
    联通负责人：目前市场上出现的这几种没有任何生产厂家的“三无”产品，非我们联通公司定制的产品。
    在永杰通讯公司与联通公司之间，两者互不承认“三无”问题手机，踢起了皮球，哪么谁在中间说了谎言？问题会出在哪个环节上？记者脑海中出现一个又一个问号。
    眼看7月31号网通停止运营的日期一天天的临近，大量的用户赶到到指定的地点办理转网业务，只能无条件的接受资费被上调、只能接受使用“三无”手机的现实。希望相关部门能够尽快采取监督管理措施，维护西安八万网通用户的合法权益。

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