对律所管理的思考 （转）

千律师

对律所管理的思考

当下有人把律师贬得很低。他们认为律师挑刺词架讼，拉拢法官，吃了原告吃被告，为了一己私利，不择手段，是破坏社会安定团结的罪魁祸首。也有人把律师抬举得很高。他们认为律师都具有扎实的专业知识、雄辩的口才、活跃的思维、广泛的交际、广阔的知识面，并且衣着体面、收入丰厚。这些无非是外行人“看热闹”的认识，于我，入行以来，曾被无缘无故贬低排斥，也曾被人抬举赞颂，感受最深的却是律师深深的孤独。今天，站在普通执业律师的角度，谈谈当今的律所，应当怎样去管理律师、应当怎样去长远发展。 律师事务所从单一的国营所到合作所到合伙所再到个人所，总体感觉，律所对律师的管理逐渐从公务员式的管理到听之任之到放任自流。也直接导致律师行业的混乱和律师无归属感茫然感和深深的孤独感。 律师行业的特性决定了律所的管理不是一件容易的事。 首先律师工作的自由性决定了律师的松散。律师拜访客户，接待当事人，调查取证等工作，决定了律师对自己工作时间的支配、工作地点的安排具有较高的不确定性。呆在律师事务所的时间也不固定，也无法固定，甚至开个会，所里的律师也很难全部到齐。所以律师接受律所管理的时间也无法固定。这直接导致了工作自由度大的律师不适合用稳定的工作制度来约束。但如不管理，随律师自生自灭，就将造成向心力弱化，内部纪律涣散，最终结果是:所里除了主任合伙人几大巨头似树干屹立不倒之外，其余律师最终如秋天的落叶，吸收不到树干的营养、又经不起恶劣的雨打霜降，风吹即散。 其次律师工作的独立性和对立性决定了律师的孤独。同一个案件，每个律师都有自己独到的分析和见解，每个律师都是独立的主体，每个律师都有独立办案的能力。律师的工作决定了律师的思维习惯和职业习惯不得不站在对方的对立面。 针对律师职业特性，我认为律所管理可以借鉴公司管理经验，从以下方面入手： 1、 统一律所文化。 ‘注重企业文化建设，将企业文化内核浓缩为“责任、诚信、品质”坚持用先进文化凝聚人，用高尚情操培育人，全力打造上海法律服务的金子招牌’我非常认同。律所要良性长远发展，必须用共同的理想信念、共同的追求、严格的执业纪律为律师建立共同的精神家园。用律所文化熏陶、培育律师对组织的忠诚精神，使律师坚持高尚的情操，自觉自愿做到求真务实、锐意进取、诚实守信。真正发扬律所忠诚、敬业、团结、拼搏的精神。 没有一个事务所希望自己的员工是一盘散沙，个个都要去单打独斗，规模经营是律所发展的正确方向。这就需要人的集合、资源的集合、资金的集合，从而产生最大化的经济效益。要达到最大的经济效益，管理是核心。而管理需要凝聚力，凝聚力来自员工对事务所目标和文化的认同感和归属感。所以必须要有高度凝聚力的律所文化，让律师找到精神家园。 2、 统一律所理念。 有了高度凝聚力的文化，还要有明确的经营理念。制定明确的事务所年度发展目标并根据需要逐年调整，目标不断更新，经营理念却始终是一个——以专业创品牌、以品质赢客户、建一流律所。作为律师事务所，发展目标就是要始终处于领先地位，以良好的法律知识和技能服务于客户，展现律所的文化理念精髓。在律所经营管理过程中，管理人应与员工沟通，倾听员工的心声。事实上，员工处于事务所工作的最前沿，他们的许多想法、意见和建议对于事务所的发展和目标的制定非常有益，也是切实可行的。 发挥员工的主动性，让员工具有主人翁的心态和热情来践行律所理念。让律所理念上下一致，高度统一，朝着共同的目标奋进。 3、 统一律所管理。 针对律师自由职业的特点，统一律所管理，引进公司化管理模式。 （1）、统一决策。决策层决策一致，给员工发出明确具体的指令，给员工创造一个愿意表明心声的环境和渠道，实现民主决策，上下齐心的局面。决策层对律师的职务进行有意识的安排，充分发挥每个层面员工的潜能。业务分工明确，专业对口，岗位清晰。对不合理的岗位安排在合理时间内进行调整，对业务设计科学的合作、协作机制，什么业务团队完成，什么业务个人单独完成。统一决策，科学安排。律师事务所才能步调一致向前发展。 （2）、统一推广 如今推广的力量不可小觑。通过传统的口口相传，已经不能带来多少案源。网络媒体的力量是巨大的。个人的力量是微小的，而团队则可以发挥更大的作用。并且人们相信所胜过相信律师，现实中冒牌律师层出不穷，但鲜见冒牌所。以所的名义，推广所，先成就所，再成就律师。在尚未处于领先地位时，给客户或公众制造出处于优势或成功者第一印象。先做成功者，然后再成功。 通过律所的有利位置，在光环效应、领先效应的作用下，不断扩充自己的优势，占领更多的市场份额。 （3）、统一收案。 在律师这样专业性较强的领域中，每个律师不可能样样都精通，门门出色。有的律师业务拓展能力强，办案能力弱一些，有些律师则相反。当然也有都出众的律师。在这种情况下，必然有律师案源太多，忙不过来。也有律师，苦于无案可做。所以统一收案，由所里分派较为科学合理。当然介绍案源进来的律师要给予奖励，如果办案再另外根据结果给予酬劳。并统一标准，以便操作，以杜绝不患寡而患不均的非议。 （4）统一培训。教育和培训时间和经费的付出是必不可少的，所产生的效益也是长远的。所以，要对团队成员进行培训，培训的重点应放在学会处理和解决问题的共同方法上。可以聘请专业人员讲课，也可以让事务所合作默契、办事效率高的部门介绍他们的工作程序、任务分工，同时还可请该部门主管合伙人介绍他的管理理念和工作方法。培训内容可以是经手过的疑难案子，也可以是新出来的法律法规等等。 （5）统一奖惩。 律师所从事的行业风险性高，对律师的管理要求自然就要严格。制定统一的奖惩标准，从制度上规范律师的行为，成为不可忽视的一件事。如果统一了奖惩制度。让员工知道对事不对人，内部固定自然能得以贯彻落实。奖励的优越性自不必说，惩罚却是伤感情的一件事。惩罚却是不得不做的，假如所里的某一成员违反了制度中的某一具体规定，而又没有人进行纠正、处罚，这将给事务所的其他成员某种暗示，纵容不守制度的行为泛滥，导致整个事务所如一盘散沙，无法凝聚。所以，对于团队中第一个违反制度的人，一定要及时处理，无论轻重与否，要形成有制度必依、有错必罚的氛围，以免影响整个团队的士气。如果纵容“不和谐音符”的长期存在，势必会让其他成员产生管理不利的印象，从而导致军心涣散。