今日，鄠邑区首批审批改革体验官“上线”工作啦

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      9月16日，鄠邑区行政审批局组织开展体验日活动，邀请我区首批审批改革体验官，走进区政务服务大厅，实地参观部门窗口，体验政务服务，进行现场督导，给政务服务“找茬”，为提升鄠邑政务服务进行专题体验。

移动办 掌上办 高效便捷不排队

       大厅讲解员向各位“审批改革体验官”介绍了大厅建设运行和业务开展情况，带领大家参观了大厅的8个功能区域，就窗口设置、事项进驻办理、便民设施配备等相关工作进行一一讲解。

      在市场监管、不动产、医保、税务及工建类综合窗口，窗口负责人向体验官详细地讲解了窗口设立、事项办理及业务开展情况。两名体验官用手机体验了“开税务发票”的办事流程，亲自感受了“掌上办”的高效便捷。通过参与办事体验，大家对不动产压缩办理时限登记、税务业务“移动办、掌上办”和非接触式办税等便民服务举措给与了肯定和称赞。

体验官互动交流 畅谈感受不忌讳

       体验官们对查询征信等候时间长、窗口电脑屏保不统一、“一次性告知”清单纸张破损、办事流程表粘贴、工作人员服装不统一等问题，提出了意见。对区政务服务大厅严格管理、用情用情暖心服务、大厅作风纪律通报栏、创文宣传等好举措给予了高度评价。尤其对我区设立“审批改革体验官”，体现政务服务管理智慧，树立政务服务务实进取精神，服务于民的初心和情怀进行了高度赞扬。

题“为民服务诗”

开启政务服务新模式

       姚雪梅体验官以一首自创诗文感受与大家共勉，她这样说：

行政审批，实为罕见

凝心聚力，变革创新

做强做优，服务到位

纪律有序，各行各业

为民服务，一站到底

优质快速，有条有序

克服困难，环境优雅

高效优质，非常感动

       鄠邑区政务服务真正是可以实现就近办、马上办、一次办，让群众少跑腿，数据多跑路，真正实现“一个大厅办百样事，问千条策，解万家难”的政务服务体系。”

加油！鄠邑区