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中央网信办等四部门公布微信、淘宝网、支付宝等10款互联网产品隐私条款评审结果
隐私条款是企业收集、处理、使用用户信息的公开声明。长期以来,网络运营者在提供产品和服务时,普遍存在隐私条款笼统不清,不主动向用户展示隐私条款、或展示内容晦涩冗长,擅自扩大范围收集、使用个人信息,私自共享、转让个人信息等问题,严重损害用户合法权益,同时也带来了一些社会问题。
9月24日,由中央网信办、工信部、公安部、国家标准委指导开展的隐私条款专项工作公布对首批10款网络产品和服务评审结果。经过整改和评审,微信、淘宝网、支付宝、滴滴出行、京东商城等为用户提供了在线注销账户等便利功能。
首批10款网络产品隐私条款有提升
今年7月,为落实《网络安全法》对个人信息保护提出的明确要求,由中央网信办、工信部、公安部、国家标准委指导组织开展了个人信息保护提升行动之隐私条款专项工作,对微信、新浪微博、淘宝网、京东商城、支付宝、高德地图、百度地图、滴滴出行、航旅纵横、携程网10款网络产品和服务隐私条款进行评审。
中国电子技术标准化研究院副院长杨建军介绍,10款产品和服务在隐私政策方面均有不同程度提升,均做到明示其收集、使用个人信息的规则,并征求用户的明确授权。其中,微信、淘宝网、支付宝、滴滴出行、京东商城5款产品和服务在满足以上功能基础上,还提供了更加便利的在线“一站式”撤回和关闭授权,在线访问,删除个人信息,在线注销帐户等功能 。 支付宝和微信等均通过弹窗展示隐私条款重点内容及收集信息类型,以便用户在最短的时间内了解其最关心的问题;用户点击隐私条款目录即可跳到具体条款,易于用户选择和阅读。
滴滴出行细化了获取用户信息的具体内容及对应的产品功能,并允许用户做出选择。“用户如不同意采集个人信息,将仅影响某个对应功能无法使用,不会影响APP主功能叫车服务。”滴滴出行副总裁魏东辉说。
航旅纵横、京东商城等给用户撤回同意、删除个人信息、注销号码或账号的权利,用户撤回同意和注销账号的,企业将不再保存、处理该个人信息。在与用户隐私联系最紧密的足迹功能中,百度地图给用户提供了丰富的设置开关,可以选择记录“打开地图时的位置”“导航结束时的位置”,也可以“清空所有足迹”。
中央网信办:将鼓励更多企业参与评审
评审专家认为,通过此次专项评审工作,网络产品服务提供商原本缺失或者不完整的隐私条款变得更加完整,并且告知、提示用户;原本语言不详的、晦涩难懂的、避重就轻的隐私条款文本将变得更加易读和规范。
网络产品和服务的隐私条款是对用户的承诺,也是政府执法的重要依据。“下一步相关部门将组织开展对参评产品和服务的抽查检测。”中国电子技术标准化研究院副院长杨建军说,目的是推动互联网企业更加重视个人信息保护,形成社会引导和示范效应,带动行业个人信息保护水平整体提升。
“未来将按照网络安全法要求,进一步加强个人信息保护工作。”中央网信办网络安全协调局局长赵泽良说,接下来还要鼓励更多企业参与到评审中,企业要把保护个人信息作为自己的责任。
10家参与评审的互联网企业还发布倡议书,表示将尊重用户知情权、控制权,遵守用户授权,强调用户信息安全等。同时这些企业表示,坚决杜绝与个人信息黑色产业链的任何交易及往来,积极配合监管机构监督检查,主动接受社会各方监督。
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