户县环保局加强12369环保热线管理 解决群众关注的热点难点环境问题

蒲实

县环保局采取三项措施加强12369环保热线管理,使各类环境污染问题及时得到解决,着力解决了一批群众关注的热点难点环境问题。

一是加强12369二级平台管理工作,坚持24小时值班,及时受理环境信访和投诉。

二是对环境信访和投诉案件及时调查处理,做到按期办理。

三是按照市局要求,该局每天安排一名执法同志夜间值班,对夜间噪声扰民行为在30分钟内赶赴现场进行查处,切实做到给广大群众创造一个安静的休息环境。

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