户县县委书记陆晓延下基层走访听民意 解决群众难题立行立改

蒲实

    “对于群众反映的问题，能解决的要组织力量抓紧解决，对需要经过一番努力才能解决的，要创造条件逐步解决，对暂时解决不了的，要耐心细致做好解释工作，争取群众的理解和支持。”县委书记陆晓延下基层走访、听取民意时经常这样说。我县党的群众路线教育实践活动开展以来，坚持开门搞活动，畅通群众诉求渠道，鼓励群众向县委领导班子提意见、提要求。在县委教育实践办设立信访接待组、在全县设置100多个意见箱，在县域媒体上公布举报电话，随时了解群众的意见、要求和举报，从群众最期盼解决的、反映最强烈的问题改起，坚持边听边改、立行立改，以工作实绩检验活动效果，真正把教育实践活动做成“群众满意工程”。

    3月26日，县教育实践办公室信访接待组来了一名信访群众。她叫张玉芹，现年76岁，其子张亚民于1979年8月在中国人民解放军兰州军区航空兵运输团服役期间，执行公务时因飞机失事遇难牺牲，被追认为烈士。可是，由于客观条件限制，张亚民烈士骨灰安葬问题一直没有得到解决。信访接待组了解情况后，及时联系县民政局，帮助协调解决她的问题。县民政局高度重视，3月28日与张玉芹协商，将其子骨灰安葬在刚刚建成的县烈士陵园内。4月2日，张玉芹及其亲属在县烈士陵园为张亚民烈士举行了骨灰安葬仪式。站在庄严的革命烈士纪念碑下，张玉芹感动地流下了热泪。她等待了35年的心愿终于圆满落实了。

    在教育实践活动中，圆心愿、得实惠的并不只有张玉芹一个，如纸屯村的“浇水难”问题、草堂路社区的下水道不通、路灯不明、东沙河村污水排放不畅等问题，在几名县领导的亲自协调下迅速得到解决，目前已解决类似问题30多个。县委教育实践办信访组接待的31起信访案件全部转交相关责任单位核查整改，已有超过八成的案件得到了相关单位的回复和处理。

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天南海北

很好，希望继续坚持！！！

涝河垂柳

我还希望陆书记能经常到西户网来看看。多了解民情民意。业最快能为人民解决问题。

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