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未征得三分之二的业主同意,物业擅自将物业费从0.5元涨到1元,业主对此很不买账。物业便从12月16日开始对小区电梯和自来水进行限时使用和供应。昨天,家住皇姑区昆山东路26-1号的刘女士向沈阳晚报反映,希望小区能恢复正常的秩序。
事发物业费突然翻倍惹恼居民
刘女士居住的小区位于北站北广场的国大酒店后身,共16层。刘女士表示,她在该小区从入住到现在近10年,之前的物业费一直是0.5元每平方米。
今年10月19日,小区物业收费处的玻璃窗上贴出了一张告示,表示小区物业为扭转亏损局面,将于10月28日按照每月每平方米1元的标准收取2013年下半年的物业费等各项费用。
告示贴出后,引起广大居民不满。刘女士表示,物业费涨价这么大的事儿不得事先三分之二以上的业主都同意才行吗?因为对涨价一事心存质疑,刘女士拒不交物业费。
投诉不交物业费先停电梯再停水
昨天9时,刘女士陪年迈的母亲去医院,下楼时却发现电梯突然不好使了。“没办法我只好扶着老人从10楼挪了下去,到了一楼,老母亲已经累得上不来气了。”在物业收费处的窗口,刘女士意外发现,上面又贴了一张告示。上面写道:“鉴于物业费收缴困难,从12月16日起实施限时供水、限时开放电梯。供水及电梯时间为每天早6:00至8:00,中午10:00至13:00,晚间17:00至20:00。其余时间,只能停水和关闭电梯。”
为了避免给老母亲生活带来不便,刘女士只好让母亲到亲戚家暂住。
现场搬家搬到一半电梯锁上了
昨天下午1时,沈阳晚报、沈阳网记者来到刘女士所在的小区。在楼门口,正赶上一户人家搬家,刚搬到一半,一位物业工作人员走过来表示:“你们是几楼的,上还是下?电梯马上要锁上了,不能用了。”这户人家因在二楼,即使不情愿,也只好通过步梯搬运物品。随后,该电梯被锁上。“等下午5时再开,想用等着吧。”
家住一楼的一户居民表示,虽然限时使用电梯对他家的影响不大。但他同样觉得如此做法“太坑爹”。“有的人确实没交物业费,有的却一直都在交物业费,你让人家交物业费的也用不上电梯,这合适吗?再说了,自来水是生活必需品,限时给水的做法也说不过去啊。”此时,家住15楼的王女士怒气冲冲地来到物业收费处讨说法。“我们物业费年年不差,今年你们说涨价就涨价,我也啥都没说就交了,你还给限时开放电梯?现在弄得连洗衣服都得看你们‘脸色’,这还讲不讲理了?”
说法涨价应有三分之二业主同意
在小区物业收费处贴的一张告示上明确写道:由于该楼属独栋、高层、电梯房,且居住十余年,日常开销已收不抵支,无力负担,难以承受。2012年物业亏损4.8万元,2013年上半年亏损1.6万元。无奈只好提高物业费。
沈阳市房产局物业处相关负责人表示,小区里的物业费绝不能单方面说涨就涨,而是应该征得三分之二以上的业主同意才可以。
而记者采访的多位居民表示,物业就涨价一事并没有征求他们的意见。
沈阳市物业管理协会常务副秘书长秦景伟认为,该小区在没有业主委员会的情况下,应该由物业联合社区挨家挨户走访、征求意见,拿出涨价的充足理由,并赢得三分之二以上的业主认可和签字,并在小区公示。小区物业的这种电梯限时、水限时的做法有失民心。抛开那些不交费的业主不说,这样的做法对已交费的业主不公平。
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