Camel骆驼官网欺诈消费者，骗子！骗子！骗子！骗子！

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Camel骆驼官网欺诈消费者，完全侵害消费者权益
我于2013.12.03买的一双鞋子，本店铺，明明标注，7天无理由退换！我刚刚买的鞋子，走的顺丰到付，晚上到的鞋子，当天晚上没有看，第二天发现鞋子鞋舌长短不一，让老公试穿下合适不，准备换一双！奇迹般的一刻出现了，客服说，穿过就不能退换了，只能维修，敢问大家，谁买的新鞋子就修的？
    鞋子到我这边，不到两天的时间，第二天下午1点左右，跟客服说半天都不能换货，无奈之下，打到美国骆驼中国总部，客服态度还算友好，几分钟内解决问题，并让那边给换货！奈何，官网客服答应的好好的，给换货，我就等，可是到2013.12.12早上，收到货后，鞋子还是一样的，根本就没有换，问题出现了，他们不给换，总部让换了，他们又不重视，我不知道，是我一个消费者对于他们没有威胁，还是什么原因！
从2013.12.3号买鞋，到今天2013.12.12早上，这么多天，而且我自己付的顺丰快递邮寄费用，我说我自己承担，谁知道，人家根本不在乎你这一个客户，我说我所有的损失需要得到一个合理的赔偿，如果客服做不了主，让他们主管给我打个电话，这倒好，电话也不敢打，说法也不给！
我说，我的损失应该由他们来赔偿，他们那边说，我的快递费用我自己消费了，我闲着没事干，消费顺丰快递玩！真有意思！客服现在咬定我说，顺丰快递的费用我自己已经消费了，我这边真的不想再折腾 了，这个网站卖的东西，真的是让我大跌眼镜！希望百度酌情处理下，他们卖完就不负责了，这样的网站对于网络购物环境来说太差劲了！
后期，我打电话到售后，让他们售后负责人给我个说法，从2013.12.03开始到今天，将近10天的日程，他们给我造成的损失我都没有要求赔偿！
而且，售后电话020-3648-2316让我找客服，客服那里给我的处理建议我说我不满意，他们说，那我们就不管了！这样的购物平台能在百度的首页出现，我真的是没地方说理了！而且他们售后敷衍我，说，可能这款鞋子就是这样的做工，让我去让客服去仓库查询，我又不是他们内部人士，我让客服查？开玩笑！明白人都看得出来，这样的做工，不是设计师脑残就是这个品牌脑残！最后，没有买到鞋子，花了五六十的运费得到一肚子气！