户县交通运输局关于“911客运司机和售票员对乘客的态度很差投诉”的信件回复

蒲实

       网友： 您好！首先，感谢您对我县交通运输事业的关心与支持。您提出的“911路客运车司乘人员务员服务态度差”留言收悉，我局安排客运管理部门进行了调查，现就有关情况回复如下： 县客运管理部门对911路客运车所在公司—县欣源客运服务有限责任公司进行认真调查，要求欣源客运服务有限责任公司进一步加强对911路车队的管理，教育司乘人员文明行车，避免此类事件再次发生。为了更好的服务群众，提高服务品质，我局将监督县欣源客运服务有限责任公司加强对所有司乘人员的业务能力和文明服务培训，进一步提高司乘人员综合素质，为广大人民群众的出行提供更舒心的服务。 最后，再次感谢您对我县交通运输事业的关心与支持，希望您一如既往的关注和支持交通运输工作。                    户县交通运输局        2013年9月26 日


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三秦风光

911的司乘人员服务态度就是差，要好好整顿一下

mjuan5415

还有929

那些年车不好等

928一样。服务态度差。我弟弟上次坐928出事了，户县运输公司责任旅行的咋样？病人都在济仁医院住着。