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[户县报导] 西安政府作风整治:热线无人接 网站更新慢将受罚

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发表于 2013-8-6 09:16:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

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坚决整治群众咨询投诉服务热线无人接听,或接听后不受理不回复或受理后回复不及时等问题。坚决整治部分政府、部门网站日常管理不到位,维护更新慢、内容陈旧、信息过时、服务功能不强的问题。


    西安市政府决定,自8月1日起,在全市政府系统开展为期1个月的工作作风集中整治活动。“门难进、脸难看、事难办”、热线无人接听、网站更新慢等问题都在整治之列。
  此次作风整治,将重点整治政府机关作风建设方面存在的五大问题:
  一是,机关干部自身工作作风方面存在的问题。坚决整治自由散漫、擅离职守,上班时间上网炒股、打游戏、看电影,工作态度不积极、不主动,对待群众态度生硬等问题。
  二是,“门难进、脸难看、事难办”问题。坚决整治故意刁难群众,门禁制度不人性、便民措施不健全、不科学,执行不到位的问题。
  三是,坚决整治群众咨询投诉服务热线无人接听,或接听后不受理不回复或受理后回复不及时等问题。
  四是,坚决整治部分政府、部门网站日常管理不到位,维护更新慢、内容陈旧、信息过时、服务功能不强的问题。五是,部分政府部门解决信访难题“踢皮球”问题。
  据了解,此次集中整治从8月1日开始至8月30日结束。8月7日前,各区县、各部门要对照重点问题,认真查找执行决策部署不力、大局意识差、落实制度不严格、服务意识不强、工作纪律松懈、工作态度消极、办事效率低下等问题。8月8日-23日,针对查找出的问题,制定切实可行的整改措施,明确整改目标,确定整改时限,落实整改责任。8月24日-30日,由市监察局牵头,组织有关部门组成督导检查组,对政府各部门活动开展情况,进行督导检查并通报督导检查结果。
  此次整治将坚持开门搞活动,自觉接受社会监督和舆论监督。各级监察机关将对查找问题不实、推进工作不力、搞形式主义的单位进行通报批评;对顶风违纪的典型案例进行严肃查处;对认识不高、管理不善、监督不严、落实不力的单位领导进行问责。
  今起,您如果遇到类似的情形,请拨打88880000反映,或在新浪微博上@华商时政观察。



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