高陵县三种办法梳理解决群众6问题

蒲实

        通过入户走访、召开村组干部会、群众代表会，群众大会、个别座谈等方式对群众进行政策宣传，征求意见。在走访和座谈过程中，群众集中反映的水、电、气、暖配套设施，入户接口费，专项维修资金以及超期过渡期间商业用房每人每月500元补助等6个问题，现已全部解决。姬家村一组157户群众已顺利回迁。在回迁工作中，姬家村一组群众杨红等13名群众反映的1000多亩的大社区没有固定场所为群众服务，群众办事不方便，办事难，找不到门路，诸如群众在装修房屋过程中出现的垃圾、水、电管理等问题，不知道到那里找人，延误时间，群众不满。姬家管委会针对这一问题，采用三种办法加以解决。一是及时同经开区对接调整社区总体规划，将社区综合服务大楼纳入规划之中，在安置区二期，建设功能齐全的高标准综合社区服务中心，为群众提供良好的服务平台。二是在一期项目建设同时，建设一栋三层框架结构单体2500平方米的综合服务中心。目前，土方开挖已完成，正在处理基础， 2013年底建成。三是为尽快解决群众反映的办事难，办事不方便等问题，姬家管委会研究决定临时租用姬家村一组村民生产生活用房500余平方米商业门店用房，作为姬家新社区综合服务中心的临时办公场所。目前已开始装修，5月20日投入使用。同时管委会已抽调了12名同志熟悉相关业务知识，完善各种规章制度，起草相关文件，掌握办事程序，专门协调处理社区综合服务中心项目建设中存在的各种问题。坚持 “全天候、零时差”的工作机制和 “日处理、周走访、月排查”制度，做到办公在一线、落实在一线、问题解决在一线、矛盾化解在一线，全天候服务项目建设，全力抓好项目协调工作，全力解决群众同回迁中的各种问题，做到群众高兴拆迁，满意回迁，以实际行动支持园区建设。


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