户县景区管理局培训便民服务室工作人员

蒲实

近日，为提高便民服务中心工作人员的业务能力，增强服务意识，景区管理局组织辖区18个行政村便民服务室的工作人员进行了岗位职责、工作纪律、业务水平进行了专业培训。会上要求各村便民服务室的制度要上墙公示，明确各村每周一村便民服务室代办员坐岗代理群众办理各项涉农事务，包括新农合、新农保、残疾人生活补贴、老年人保健金、老年优待证、家电补贴等13项惠农业务，今后群众可在家门口享受到便捷的涉农服务。

今年以来，景区管理局为各村各类对象建立了台账分发便民服务指南1000余份，配备了档案盒，并要求各村输入电脑，实现全面信息化管理。在此基础上，局便民服务中心还为各村代办各项惠农业务，结合纪律作风整顿，在局机关推行首问负责制，对各村办理的各项事务，首先接待的同志要负责到底，不可推诿扯皮，并对各项业务公布办结时限，即限时办结制。通过三项制度的推行，景区管理局的机关作风转变了，干群关系融洽了，受到了群众的好评。