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TechWeb 1月24日 张睿报道
关于新浪微博商业化的进程,外界似乎比新浪自己还要着急。
这里要说的是新浪微博的有偿信息发布平台“微任务”,自从2012年10月份推出之后,微任务被当作新浪微博商业化举措之一反复解读。然而近日新浪微博接受TechWeb采访时明确表示:微任务与微博商业化没有直接关系,新浪没打算通过微任务赚钱。
微任务是什么?
按照官方解释,微任务是基于新浪微博的官方任务发送平台。它的本质是连接商业有偿信息发布供需关系的桥梁,接单方主要是有传播价值的草根账号、个人账号,发单方则是公关公司、代运营公司、中小企业,微任务平台从双方的交易中收取30%的平台使用费。
微任务运营方天下秀CEO李檬称,天下秀主要负责平台的运营及技术支持,微任务平台的审核则由新浪自己完成。
据李檬介绍,微任务的工作流程是这样的:公司A先编辑发布任务,设定发布内容、发布时间、支付价格,然后从一个微博大号列表中进行选择,这个列表提供了微博大号的分类、价值评级、粉丝数、报价等信息,选定之后提交任务。接到任务的微博大号B会收到一条通知,它可以选择接单或者拒单,如果接单,公司A编辑好的微博会在其预设的时间点自动在微博大号B上发布,该条微博24小时内不被删除,则任务完成。
这个流程背后的另一支撑系统是新浪微博自己的支付产品,公司A必须保证账户余额充足才能发布任务,任务完成后费用将自动从公司A账户扣减,微任务平台与微博大号B按周结算。
在整个交易过程中,新浪会根据《微博商业行为规范》对任务发布者、发布内容进行审核。
李檬表示,微任务平台的推出首先是为了规范微博平台秩序,同时也为第三方服务商提供虚假信息过滤、账号价值评估、推广支持和专业销售托管等方面的专业服务。
目前接入微任务平台的微博账号超过2万个,主要是自媒体性质的草根大号,比如热门“冷笑话精选”“全球时尚”“当时我就震惊了”等,以及5000个机构类(蓝V认证)账号,每天总任务成交量在1000单以上。
微任务与商业化什么关系?
在微任务平台上交易的双方需要缴纳的30%的费用,这一政策被外界解读为新浪向草根大号“要钱”。
李檬在介绍中称,微任务并没有被纳入新浪微博的商业化体系中。新浪新闻发言人刘奇也明确表示,微任务推出的目的并不赚钱,更多是以平台的身份完善微博生态圈,规范微博营销市场秩序,对于微博营销第三方服务商,则是扶持态度。
据李檬介绍,微任务平台目前主要对三类账号进行监控,分别包括:发布过不实信息或者假冒商品的广告信息、被用户举报的微博账号;未经过微任务平台发布过商业广告信息的微博账号;对外有广告报价的微博账号。目前受监控账号仍以商业行为较频繁的段子账号为主。
前段时间,草根大号“冷笑话精选”、“微博搞笑排行榜”等一度无法搜索,引发草根大号“被封杀”的猜测,对此李檬解释称,只是一个系统故障,在发现问题后很快解决恢复正常。这些账号实际上都是微任务平台的合作账号。
重塑产业链
随着新浪微博的火爆,一条隐秘的微博营销产业链悄然而生。这个产业链上有掌握几十万上百万的微博大号公司、有建立大号与广告主之间联系的交易公司、有提供社会化营销解决方案的公关公司等等。
2012年9月,微任务平台测试,10月正式推出。在微任务之前,有推广需求的公司触达微博大号的方式多种多样,可以直接私信联系、可以通过交易公司下单,也可以交给公关公司全权代理。
这些混杂的模式缺乏统一的管理,不少微博大号给钱就发,甚少审核,导致虚假信息、过度营销充斥微博,对微博用户以及微博本身都造成了伤害。
于是,新浪在微博大号头顶撑起一张巨大过滤网,将泥沙俱下滤成涓涓清流。更为重要的是,在这张大网的介入下,微博营销产业链将会被重新梳理。
由于微任务自身不涉足商业拓展,服务广告客户的机会催生了一波“微任务代理公司”,这些公司为负责广告主提供投放策略、排期和营销建议。目前已经与微任务达成合作伙伴关系的有四方互动、哈蜜瓜科技等10家左右营销公司。
虽然新浪已经对相关账号的商业行为加强了监控,但是刘奇表示,新浪的目的并不在于限制“私单”,而在于对商业流程进行梳理,新浪微博不会强行要求草根大号加入“微任务”,也不会强行对外链进行清理。
微博营销的从业人士林唐(化名)向Techweb表示,通过微任务发布的广告微博比例在不断增加,但微任务刚刚开始运营,广告单还不够多,还需要一定的时间去培育平台。
“这种平台的管理是大势所趋。”刘奇表示,但是接受需要一个过程。李檬则拿支付宝举例,“淘宝的买卖双方并非从一开始就接受支付宝,私下交易也很多,但是随着时间的推移,会逐渐聚集到这个平台上来。”
商业化的真相
新浪微博商业化真正的装备是展示广告和信息流广告。
前段时间,不少网友发现一条标注“推广”的微博出现在自己的首页中,而自己并没有关注该账号。刘奇解释称,这是信息流广告进行测试,这一广告形式被应用在面向中小企业的自助广告系统,新浪将着力解决精准化推荐问题,对用户社交关系、地点、兴趣等数据进行挖掘,明年上半年正式推出该系统。
新浪商业运营策略总经理艾勇在与i美股的访谈中对新浪微博广告产品做了比较详细的说明。
艾勇称,新浪微博2012年4月份推出展示类广告产品:顶部底部公告、推荐账户、活动、话题、商品等,2012年12月推出信息流广告产品——粉丝头条。接下来将陆续发布基于其他维度的信息流广告产品,包括面向潜在粉丝的中小企业自助广告系统。
信息流广告产品将按照CPF付费,也就是有多少用户登录并且看到了企业发布的内容来计算。
“我们也在尝试的CPE模式是基于用户与推广内容互动的收费模式,包括对推广内容的转发、收藏、短链点击等。我们将尝试多种收费方式以满足不同广告主的需求。”艾勇表示。
新浪微博的商业化到底是快是慢?刘奇表示,新浪微博并没有必须大规模商业化快速取得收入的要求,也落在没有其他社交网站后面,新浪微博2000万美元的收入已经做到了国内最大,将一直按照自己的计划进行商业化。
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