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近日,西安市户县的李女士在提交理赔申请资料的当天,就收到了生命人寿陕西分公司带息给付的5万多元理赔款。家庭遭遇灾难的李女士感激涕零地说:“之前总担心理赔难,真没想到理赔速度这么快,服务这么好!”
2011年10月20日,家住西安市户县的李女士在工商银行(601398,股吧)陕西省分行西安市户县支行为丈夫购买了生命人寿的一款两全保险产品,保额为25100元。天有不测风云,2012年9月1日,李女士的丈夫遭遇车祸,抢救无效死亡。生命人寿陕西分公司客服人员接 到李女士的报案后,对李女士家庭遭遇的不幸表示慰问,并将理赔工作前置处理,积极主动帮助李女士办理理赔手续。在李女士将理赔材料递交到公司的当天,生命人寿陕西分公司工作人员就核准本案为保额的双倍赔付,并另外支付客户身故日期至理赔决定日期之间的身故保险金利息,将50228.72元理赔款转入了受益人李女士指定的账户。
据悉,生命人寿首创带息理赔,在给付客户的身故保险金时,公司将另外支付客户身故日期至理赔决定日期之间的身故保险金利息,赢得客户的信赖和赞誉。
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