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这几天宽带经常掉线,打了个10000号申请了个故障报修。
第二天早上8点多打电话说维修员马上过来,等到11:30人来了(这个“马上”说的是半个工作日呀),维修员来时宽带又“非常争气”——很正常,下来:
维修员(问):你这宽带是几兆的?
我(答):2兆的. 维修员:把你这个升级成4兆. 我:升级要钱不? 维修员:加100元. 我:那就不升了,再说宽带升级和这个故障有关系没? 维修员:那你就这样凑合这用吧. 我:宽带是经常掉线,下来再又掉线了咋弄? 维修员:有问题了再说吧. 我:那有问题了我打哪个电话?10000号? 维修员(怒目相向): 10000号?你想打就打,还威胁我? ……
我晕了~~~~~~(这是户县电信局的员工吗?直到人家不辞而别,我的印象中只记得,那位师傅好像确实是穿的电信的工服,不会我遇到了传说中的“临时工”吧?!)
在这我只想说:
1. 宽带升级和宽带掉线有关系吗?(瓜子都知道,你就忽悠吧!) 2. (弱弱的问一下)户县电信的宽带或电话故障报修是打10000号吗? 3. 最后终于认识了电信“客户至上 用心服务”的真正含义!
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