中国外包公司文思创新怎么样——叫板印度同行

运退黄金失色

当人们想要外包服务时，首先想到的是印度，而不是中国。这从市场规模的差距上就可以看出来，印度市场的年产值有700亿美元，而中国只有200亿美元。然而，在中国，文思创新怎么样？它是领先的IT外包服务提供商，正在世界各地崭露头角。   

根据IDC的统计，文思创新怎么样？文思创新从收入上说，在过去四年，文思在为北美和欧洲市场提供外包服务的中国企业中是稳居榜首的。文思创新怎么样？——它位于北京的公司最受欢迎的服务是软件产品开发、客户IT应用开发（比如Expedia和Cathay Pacific的航班与乘客系统）以及企业解决方案（比如Oracle、SAP的ERP系统的实施和维护）。文思创新怎么样？——他们的客户包括很多大型全球企业，如微软、3M、IBM和花旗银行等，一般来说都是《财富》杂志世界1000强企业。   

文思创新怎么样？据《福布斯》的报道，这家公司去年的收入为2.12亿美元，其中净利润3000万美元。预计今年的收入将达到2.76美元，净利润为4000万美元。有分析称，明年其收入将达到3.45亿美元。   

文思创新怎么样？文思的市场总监Ken Schulz称，这家公司的成功主要归功于其相较于竞争对手（如印度的Infosys，以及全球性的Accenture）的优势，包括：     

文思创新怎么样？每年600万大学毕业生组成的人才库，其中半数以上为工程学、自然科学和管理学专业；低廉的劳动力成本；     

文思创新怎么样？流水线作业带来的成本节约，以及朴素的企业文化有效地控制了运营成本；     

文思创新怎么样？强大的政府支持和政府关系；     

文思创新怎么样？良好的基础设施——中国的二线城市比印度的一线城市条件还要优越；     

文思创新怎么样？巨大的国内市场；   

文思创新怎么样？——文思坚信，他们侧重于用高速增长为员工的事业发展提供机会，从而吸引最优秀和最聪明的人才。

文思创新怎么样？尽管文思已经在纽约证交所（NYSE：VIT）上市了，“我们快节奏的工作环境更像是一家创业企业，这使得我们保持了高效率的工作，从而能够脱颖而出。” Schulz说。   

众所周知，印度主导着外包市场。 Tata Consultancy, Wipro 和Infosys的年收入分别为82亿美元、62亿美元和60亿美元。   

据Ken说，“印度的领先地位是由于他们很早就开始提供廉价的人力服务。他们从印度派低工资的员工到美国，在那里铺平了道路。上世纪末，千年虫的恐慌让许多公司开始投入巨资将信息系统更新的项目分包到海外。印度公司在离岸外包概念以及全球性大公司所采用的全球交付模式(global delivery model)上也走在了前面。为了更好地服务他们的全球客户，文思在很多地区都建立了办事处，比如美洲、欧洲和亚太地区。在扩大规模的过程中，公司遇过许多困难。     

Ken说，“离岸工作带来的沟通和协调的挑战要求我们建立一个完整的全球交付模式，其中包括直接与海外客户交互的境外资源。成功的海外运营需要公司文化的全球化。由于目前我们有90%的资源在中国，如何把公司全球化是我们正在努力解决的难题。如果我们的足迹不能遍布全球，那么就只能做跨国公司在中国的业务，而无法为其总部的全球IT系统提供服务。”    文思创新怎么样？目前，这家公司有一半的利润来自中国本土，另一半来自海外，尤其是美国、欧洲和日本。然而，文思创新怎么样？随着这家公司越来越走向国际化，他们希望能够有更多的海外业务。他们瞄准的行业包括银行和金融服务、旅游业、制造业、零售业和电信业。