省民政厅：以“大调研、大下访”活动助推窗口单位创先争优

蒲实

	省民政厅：以“大调研、大下访”活动助推窗口单位创先争优
	2011年11月10日
	为贯彻落实省委创先争优领导小组《关于在全省窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》精神，陕西省民政厅以破解困绕民政事业发展的难点问题、解决群众反映强烈的热点问题、改进窗口单位在为民服务中存在的突出问题为重点，集中开展为期20天的“大下访、大调研”活动，以此推动全系统政策创制、工作创新、服务创优。 　　调研活动由厅领导分别带队，以机关各处室业务骨干为主体，组成11个调研小组，分赴各市区开展主题调研。整个活动突出三个重点，做到三个深入。三个重点，即调研的着力点放在重点窗口单位、重点服务平台、重点服务对象上；三个深入，即深入到矛盾和问题最集中的地方去“访”，深入到群众反映最强烈的问题去“问”，深入到服务最薄弱的环节去“改”。活动采取半蹲点的形式进行，重点围绕社会管理创新、城乡社区建设、基层民政组织建设、减灾救灾和灾后重建、社会救助体系建设、社会化养老事业发展、殡葬改革、民间组织培育和管理、社会福利事业发展、优抚安置工作创新、各类民政服务设施标准化管理等方面开展有针对性的调研活动。每个调研组下到一个市区，侧重一个方面，既看好的典型，也看差的工作；既总结亮点，也发现和解决存在问题；既征求基层民政单位对明年民政工作的意见和建议，也了解当前基层民政工作中存在的困难和问题；既听基层民政工作者怎么说，也听民政服务对象怎么想。并根据实际情况，适时组织人大代表、政协委员、群众代表召开座谈会，听取意见建议，剖析存在问题，研究解决方案。本次活动将作为全省民政系统“为民服务创先争优”活动的一项重要内容，纳入厅机关年度目标责任考核之中。活动结束后，将召开调研成果交流会，创新政策，研究方案，集中整改工作。