市民热议西安宽带资费

蒲实

市民热议西安宽带资费
                                             2011-10-11
　市民盼宽带资费下调
      近日一则新闻引发了市民的广泛关注，坚挺了16个月的油价终于下降，虽然降价幅度不大，但对于都市的有车一族而言，在这个物价高涨的时代，略微的下降也是一丝欣慰。联想到西安宽带资费较高引发的热议，宽带资费的下调似乎也应该在情理之中，那么，西安宽带资费的拐点何时会到来呢？
西安的宽带资费究竟高不高，市民拥有最终的发言权，在最近几天的各大网络论坛及微博中，市民对于宽带资费纷纷发表了自己的看法，大部分市民认为，以目前的物价水平和西安市民的收入水准及消费能力，宽带资费应该有所下调。
网民刘先生表示，宽带不是普通的商品，在信息化时代，能不能访问互联网就如同古人能不能博览群书，在古代，阶级差别决定了一个人能否读得起书，但在信息化的时候，市民不应该因为收入差别就被挡在了信息化的大门之外，西安宽带运营企业应该考虑市民的需要，将价格降低到他们可接受的范围内。
市民上网真实需求不应忽视
      有一个故事讲的是某富翁要娶妻，有三个人选，富翁给了三个女子各一千元，请她们把房间装满。第一个女孩买了很多棉花，装满房间的1/2。第二个女孩买了很多气球，装满房间3/4。第三个女孩买了蜡烛，让光线充满房间。最终，富翁选了最漂亮的那个。这个故事说明，女子们都没有了解富翁的真实需求，做了很多工作却都没有切中富翁的真实想法，富翁只能按照最原始的念头满足自己的需要。
在目前的宽带市场上同样存在这样的问题，网民对于宽带的真实需求在竞争激烈的市场已经被忽视甚至是漠视。网民付先生就表示，他对宽带的需求很简单，就是上网速率稳定，价格适中，他现在一天在家中上网的时间也就两三个小时，白天都在外面奔波，对于宽带不需要太多的附带业务，如果必须要购买，他希望这些附加业务能够提供菜单式的选项，可增可减，满足自己的需要即可。
      也有的网民表示，记得很早的时候，曾经有过按小时计费的宽带资费方式，但很快就取消了，可能是运营商怕麻烦，采用了包月资费取代了按小时计费的模式，其实按小时的计费方式非常适合一些工作忙碌上网时间不多的人，如果让他们被迫花费较高的价格进行包月，心里肯定不愿意，久而久之就会产生抱怨的情绪，客户满意度迅速降低。部分市民反映：“现在不仅包月了，而且强行捆绑了许多不必要的业务，为什么我们不能自由选择？”充分竞争或可迎来资费拐点
          无论在什么行业，商品价格的下降以满足消费者的真实需求，最终取决于市场的充分竞争，汽车、消费电子、快速消费品等行业的商品价格都是在经历了规范的市场竞争之后逐步满足了国内消费者的需求。
西安的宽带资费能否进入一个下降的轨迹最终也是取决于运营商之间的竞争能否更加有序和规范，但从目前的情况来看，不充分的市场竞争阻碍了宽带资费的下降。南郊市民芳女士表示，他们家的小区只能通一家运营商的宽带，她想装其他家的却不行，这让她感到很无奈，看似市场有这么多家运营商在竞争，但是一进入小区，就只能装一家，这岂不又成了垄断。
事实上，宽带市场都存在这样的潜规则，一旦某一家运营商和某小区签订了协定，其他家运营商就不能在接入，这种“跑马圈地”的营销做法已经有十来年，在宽带资费价格相对较为均衡的时代，用户对这种现象能够接受，但在目前，当不同运营商之间的宽带价格差异较大时，用户就成了弱势群体。
      因此，西安宽带资费拐点的到来最终取决于行业的监管，市场的充分竞争以及运营商针对网民定制出更加符合真实需求的资费套餐，这样，信息时代的便利才能普惠平民大众。网民观点：
成人：至2010年中国宽带网民数量达到4.6亿，占全球网民的23.2%，占亚洲网民的55.4%；在当下全球宽带接入平均速率5.6Mbps的时候，我们的平均下行速率仅为1.8Mbps（韩国是14.4Mbps），而我们的宽带资费是许多发达国家的N倍。
云游 de 鱼：理想值与实际值#宽带网络运营商大肆吹嘘的4兆、8兆、10兆，仅仅是其所描述的理想状态下得峰值，用户实际使用下来能够达到商家所宣称的1/4网速就不错了。在宽带使用高峰，更是慢的让人难以忍受。用户增多，宽带资费下降，网速并未明显提升，反而因为用户骤增拥挤不堪。
妖精 kana 转播：垄断，就是这样自信。日本学生公寓的下载速度都10M/s，某国的100M光纤，每月不足120RMB。
寒沁如雪：网速提升是涨价的理由吗？看看国外网速是我们的几倍，价格是我们的几分之一。比比韩国、日本、美国 .... 再看看我们吧！
陕西楞娃：宽带伤不起啊！难道 GDP 增长要靠宽带涨价来带动，老百姓就这样被强制消费了！
秦时明月：想单纯办个宽带还得强制绑个乱七八糟的业务，什么时候能让我们自己选择？

maliantao

登陆支持，顶起  尽心

打碟砸碗

国家垄断无可厚非，如果让一部分人先富起来就、、、、、，其实中国电信宽带、广电网络、中石油石化、天然气等都一样是让一部分人先富起来，然后再圈大家更多的钱。

蒲实

你被宽带“捆”了吗？

　 我国的通信和互联网用户数量居世界第一，持续多年的高投入使国内的通信行业获得了快速发展，远超一般中下收入国家，处于通信先进国家水平；而且，中国通信行业的垄断地位是人所共知的。我们的宽带价格、服务为什么就不能与先进国家相比呢？
西安宽带价格堪比一线城市
     据了解，在北京上海等一线城市，一个白领家庭的月收入大约15000元左右，当地的房贷每月基本上在5000元到8000元左右，供房的成本占到当月收入的三分之一到五分之三。再来看西安的情况，西安一个白领家庭的月收入大约在六七千元左右，房贷每月基本上在2000到3000元左右，供房的成本占到当月收入的三分之一到七分之三。
每月的工资中扣除掉房贷的费用，剩下的都会用在吃穿住行等方面，有数据表明，在一线城市，一个白领家庭的宽带在当月的可支配收入中的比例是十分之一，相对房价在当月总收入的比例还算正常。但是在西安，扣掉房贷，西安一个白领家庭的每个月宽带在当月的可支配收入中的比例为五分之一，这个的比例按照西安的消费水平，西安的宽带资费在消费结构支出中就显得非常不合理。
市民热议：西安宽带价格高不高？
      与收入水平相比，西安的上网费高不高？对这个问题，网民的答案是不同的。在西安随机抽查了10位网民，其中8位的回答：是高了，绝对应该降。大学毕业还没满一年的小赵在一家私企工作，月收入2000多元，每月上网费就要占个人收入的近10％。“除了买生活必需品、交房租，一个月所剩无几，真盼着上网费降一点。”
         《西安宽带价格涨幅堪比房价》一文近日引起了市民的强烈反响，在各大论坛都能看到网民的跟帖留言，一位网名为“紫惜轩”的网友跟帖表示，他所在的小区安装宽带时就只限定了一家运营商，并且只能安装8M的宽带，每月上网费用十分高。还有一位网名为“明月如霜527”的网友留言，自家的小区宽带用的是光纤接入，8M的速度每月近200元，“宽带费太贵了，我以前用的2M挺好的呀！”更有网友调侃道，“花的是奥迪的钱，坐的是奥拓的车。”
捆绑业务太霸道？
      今年年初，张先生因工作需要，为新居办理了宽带服务。安装宽带需要先行安装固定电话，因为是初装，所以装机费里赠送了价值100元的电话费，除此之外，还附赠一张免月租的手机卡。听到是赠送，张先生想也没有多想就花了近2000元把宽带业务办妥了。
     半年后，张先生考虑到自己已经有一张手机卡了，就决定将赠送的这张手机卡注销掉，但是张先生去注销此卡时，营业厅的工作人员却又告诉他，先前办理宽带时附赠的手机卡是与宽带业务绑定在一起的。也就是说，这张“赠送”的手机卡必须要用到宽带业务期满才可以注销。半年期内，张先生的手机卡是免月租的，可是半年以后，张先生还必须掏月租费或者最低消费不低于一定数额才可以继续使用。期间，如果张先生手机打不够规定数额或欠费的话，就会影响到张先生的固定电话，而他的固定电话又是与宽带服务绑定的，最后宽带使用就会直接受到影响。虽然自己已经全额缴纳了两年近2000元的宽带服务费用，但是一旦手机欠费，宽带服务也还是会被停止。
      除了张先生碰到这样的事情以外，现在很多市民在办理宽带业务时都遭到了被“捆”的无奈，办理宽带所强行附加的很多增值业务让消费者捂不牢自己的钱袋，只能在满足自己的上网需求外又多花一部分钱去购买其他的增值业务。捆绑式销售固然是一种很好的营销手段，但是在市民办理业务的同时又将许多不符合需求的业务强加到消费者身上，如此做法会不会略显霸道呢？因而有网友在论坛上就发出了如此感慨，“垄断，就是这么自信。”
被“捆”了怎么办？
       业内人士指出，在西安范围内拥有庞大的宽带客户群，因而电信行业垄断地位凸显。而这也成为了其推广捆绑业务的筹码。该业内人士指出，根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。同时，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条规定，公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。对于办理宽带时遭遇到捆绑业务时，市民可通过向消费者协会、工商管理部门投诉的方式进行维权，要求剔除非法条件提供服务或就相应损失主张赔偿，以督促该部门规范经营。
      西安与其他城市宽带价格数据：青岛：2M60元左右4M70元左右长春：2M60元左右南昌：2M70元左右3M80元左右厦门：4M80元左右深圳：4M70元左右郑州：4M60元左右昆明：2M60元左右4M90元左右西安：2M120元左右4M200
由此可见，综合西安网民的收入水平，在西安本地的宽带上网费用比其他城市要高出不少。

qiba

东部地区：小区所有的宽带运营商都可以进入，而且价格绝对低，联通800元2M包两年再送手机一个加360元话费；移动的宽带4M包年298元光纤接入，而且还送移动话费100元。但也是电信的最贵。

海洋之心

没辙

lynco