2011全国网民留言办理工作研讨会在西安举行

蒲实

2011全国网民留言办理工作研讨会在西安举行       8月18日上午，2011年全国网民留言办理工作研讨会在西安举行，来自全国部分省、市、县三级网民留言办理单位的150多位代表，交流分享网民留言工作经验，探讨研究网络问政良策。省委常委、常务副省长娄勤俭，人民日报副总编辑马利出席会议并分别致辞。 　　本次研讨会由人民网、陕西省政府办公厅共同主办，是该研讨会首次在北京以外地区举办。与会者围绕“网络问政为新时期加强和创新社会管理破题”的主题，听取了四川省广元市委、安徽省亳州市利辛县委等网民留言办理单位的工作经验介绍和人民网“地方领导留言板”、湖南红网“百姓呼声”等网络平台关于推进网络问政的具体建议，并展开了深入分析和讨论。 　　娄勤俭在致辞中说，如何使互联网成为民愿诉求、民智汇集的有效渠道，已成为加强和创新社会管理的重要课题。陕西省委、省政府始终高度重视网络的作用，把通过网络联系群众作为做好群众工作、加强政府建设的重要内容，把办理网络留言与工作机制建设、解决现实问题和政务公开紧密结合，使网民留言办理工作步入制度化、程序化、常态化，解决了一大批群众关心、政府关注的问题。他指出，实践证明，处理好网络意见，既是一种工作方法，更是一种政治态度。只有正确对待、虚心接受网络舆论的政府,才能成为人民满意的政府；只有顺应网民的正义之声，才能推进社会主义民主法制的进程，促进公平和正义的实现。娄勤俭还就通过网络加强联系群众提出三点建议。一是把深化网络联系群众作为新时期政府工作的重大课题，使政府部门和政府领导通过网络空间与网民互动成为自觉行为，使网民与政府的网络联系更加理性成熟,从而实现网络促进政府工作效益的最大化。二是把解决实际问题作为网络联系群众工作的根本，通过网络互动充分听取意见建议，及时掌握群众普遍的切身利益问题，扎扎实实予以解决，有效保障和改善民生，从而不断增强党和政府与人民群众的血肉联系。三是把政务信息公开作为提高网络联系群众工作效能的重要手段，以方便群众为原则，全面加强政府文件、社会服务事项和办事依据、条件、要求、过程和结果的公开，以及其他公共事项的信息公开。 　　在简要介绍了人民网为推进网络问政所做的努力后，马利表示，互联网已经在社会管理领域发挥着重要作用，网络问政平台已经成为排解民忧、化解矛盾的“直通车”。 我们必须抢占这块舆论新的阵地和新的制高点，维系好党和人民群众在互联网上的新纽带，开拓一条社会管理事业的新道路，书写网络问政的新篇章。 　　陕西省政府秘书长秦正结合实际介绍了我省网友留言办理工作情况。