户县环保局加强自身建设践行科学发展观

蒲实

户县环保局加强自身建设践行科学发展观
  近日，户县环保局结合学习“七一”讲话和市局环境机制体制创新调研报告活动，从加强自身建设入手，做到工作上台阶、服务上水平，努力开创环保工作新局面。
    一是强化服务理念，积极为企业提供高效、优质环保服务。监察大队、监测技术人员主动深入企业，与业主座谈，了解治污现状，监测排污数据变化，实地监测，服务上门。 二是简化排污申报程序，提升服务质量。多为申报单位着想，能现场办结的当场办结，不能即时办结的，用最短时间办理，并及时通知企业按期缴费。三是切实做好投诉接应工作，体现环保为民。畅通"12369"环保举报投诉电话，24小时无障碍接听，对受理或转办的案件，做到尽快处结，按规定及时回复，力求在最短的时间解决投诉问题。对群众的来信来访，做到查处到位、反馈及时、跟踪回访，努力为群众创造良好的生活工作环境。