如何写销售工作总结

小耳朵

每到一定的时候，业务员都会写销售工作总结，特别是到了年底。那么，这个总结到底怎么写才好呢？本人在这里和大家聊聊自己是怎么写的。

既然是销售工作总结就一定要是与业务有关的内容，不要把什么遵守纪律呀等不相关的东西写进去。

首先是标题，标题可以是这样的：2010年销售工作总结

然后可以从以下四个方面开始写总结：

一、        基本情况：
这一块主要是概括地把一年来的销售业绩如实写下来，比如:一年来总共销售了多少产品，有多少客户购买，这些客户主要分布在什么行业，总体的销售额是多少，是否完成了主管下达的销售指标等。

二、        主要做法：
这一块可以写自己一年来是怎么做销售的，采用的是什么样的方法在做销售。比如：在收集客户的资料方面做了哪些事情，采用了什么方法；在传递产品信息方面做了哪些事情，采用了什么方法。

三、        我的收获：
这一块主要是分享一下一年来自己觉得做得比较好的地方。比如：这一年，我感觉自己与客户的关系搞得比较好，主要是每次客户生日或客户的重要日期来临时都能发短信问候；还比如：我这一年销售指标完成得比较好，主要是在客户的跟进方面做得比较好，我会把每一次与客户的交流记录都记录下来，这样下一次沟通时都能做到清晰准确，目的性很强。

四、        不足之处：
比如：对产品理解还不是很到位，有时候不能很准确地解答客户的疑问；又比如：客户的资料收集得比较多，见的人也不少，但因为没有做好记录和管理，所以查找时很麻烦等。

   以上几点供大家参考，总的体会就是要写得实实在在，不要是为了交差，认真写了才能对自己以后的销售工作有指导和帮助作用。

tzhj1125

外事不懂问谷歌，内事不懂问百度，房事不懂问天涯！
你这个症状问百度吧
这种总结网上一大堆，自己随便找几份，拼凑一下就有了

科子

就是个解决问题的会议