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美国邮局怎样为集邮者服务

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发表于 2009-9-2 00:14:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

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美国邮局怎样为集邮者服务
赵文义
  在20世纪70年代的最后几年,美国的邮票市场就像19世纪的淘金热一样,其价格以几倍、十几倍、甚至几十倍的速度暴涨。人们在利益的诱惑下,蜂拥入市。那时在美国最容易赚钱的行业之一就是炒卖邮票。
  但好景不长,到了1980年以后,美国邮票的行情大跌,邮票市场又恢复到原来的平稳状态。其实,这才是正常的。为了荡涤集邮活动中人们埋头炒作、单纯逐利的不正常现象,美国邮政总局在集邮宣传方面更注重其文化娱乐品位,提出“一人集邮,全家欣赏”的口号,并在为集邮者服务方面狠下功夫。
  在美国邮政总局内,设有集邮服务部,专门为集邮者服务。新发行的邮票和以前发行现在仍在使用的邮票均可从该部门购买(可以函购)。美国有大小邮局4万多个,每个邮局都设有集邮服务专柜。美国的大中城市集邮协会,每年都举行邮展。在这些邮展上,都设有临时邮局和集邮品售卖摊位,为集邮者提供方便。
  美国邮政总局每年都出版一本邮票目录——The Postal Service Guide To U.S. Stamps。该目录的内容有:邮票的编号、面值、名称、发行日期、新票和旧票价格、带版铭大方连或双连票价格、首日封价格、印量。此目录包括了从1847年至今发行的所有美国邮票,并逐枚以彩色印出。在美国各邮局均可买到。
  为方便集邮者购买邮品,美国邮政总局还印发一种《集邮品目录》,每两个月出版一次。该目录详细列出有存货的各种邮品及其售价。如:正在使用的邮票从单枚、整张、小本票、卷筒票均有。同时还提供带版铭的方连、公事邮票(私人不能贴用,但可作为集邮品收藏)、邮折、极限明信片、袋票等。
  为了凸显集邮的文化欣赏功能,从1972年发行的《野生动物》纪念邮票开始,每发行一套纪念邮票、圣诞节邮票和爱心邮票,美国邮政总局都印制一种雕刻版的邮票画版,上面贴有装在护邮袋内的全套邮票或单枚票四方连,印有对邮票背景、画面的介绍文字,并配有相关的雕刻版图案(由美国雕刻印刷局雕刻印制)。画版尺寸为大16开,挂在墙上或装在镜框中就是一种精美、高雅的艺术品,售价只有10美元左右(见图)。
  1994年10月9日,中美联合发行《鹤》邮票,这是中美第一次联合发行邮票。当时我正在美国佛罗里达州的米卡尔·罗杰斯集邮公司工作。国内的许多邮友给我去信,希望我能从美国给他们寄首日封。按照美国邮政总局的规定,在邮票发行首日后的两个月之内,集邮者可以自制首日封。办法有两个:一个是自己准备信封,事先贴好新发行的邮票(在当地邮局购买),并打印或写好收信人地址,然后用一个大信封套封,寄到美国邮政总局集邮服务部,服务部收到后,打开信封,盖上首日戳,然后用透明玻璃纸逐个包好,按址寄回,盖戳和封袋均免费。另一个办法是给邮政总局集邮部寄去自己已打好收信人地址的信封,请他们代贴邮票,盖上首日戳寄回。采用第二种办法的客户必须告知自己的信用卡号码以便收费,或者随信附上一张写好应付款额的个人支票也可。在人工十分昂贵的美国,集邮服务部能免费将每枚首日封用玻璃纸包好寄回,使集邮者能收到一枚品相良好的首日封,这种服务精神令我十分感动。
  美国每有新邮票发行,都要在相关地点举行一次首发式,并刻制纪念邮戳。此种纪念邮戳如同邮票一样,也在新邮预报中印出图样。集邮者可将写好地址、贴好邮票的信封寄至首发城市的中心邮局,请求盖上纪念邮戳寄回,时间须在新邮发行后两个月之内。
  美国的邮局现在是自主经营,自负盈亏。为了增加收入,集邮服务部也曾开发过一些艺术化的“邮品”。它们虽然披金挂银,五光十色,但与集邮是不沾边的,因而受到集邮者的批评和抵制,现在他们已改为在为集邮者提供良好服务和开发真正邮品上下功夫,因而收到良好的经济效益和社会效益。
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