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提示一:查看办学资质 选择正规机构
请家长在为孩子选择教育培训机构时,一定要先查看其是否具有教育部门颁发的《中华人民共和国民办学校办学许可证》(原件),办学许可证是否在有效期内。同时查验办学许可证中登记办学地址和实际办学场所是否一致,办学地址不一致的,不仅消费者权益得不到有效保障,还会存在安全隐患。
提示二:签订书面合同 不信虚假宣传
请家长应提高维权意识,要求培训机构将口头承诺写进合同,明确双方的权利义务,一旦发生消费争议,可能持书面合同维权。
提示三:索取发票收据 留下维权证据
根据有关规定,培训机构必须向社会公告收费项目、收费标准等相关内容。家长在交费前一定要了解相关收费政策,并费后应妥善保存培训机构开具的“培
提示四:避免轻信广告 先试后报试听
家长对不熟悉的培训机构应持谨慎态度,先采取短期试课,等认同授课方式和培训效果后,再签订后续合同,有利于降低消费风险。在消费维权时,可以通过如下途径解决:消费者可直接同培训机构协商沟通,要求对方履行合同;可向培训机构的行业主管部门和审批部门投诉;可向所在地的工商部门或消委会进行投诉;可向仲裁委员会申请仲裁;还可通过向法院提起诉讼。
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