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[户县报导] 户县交通运输局回复 930路公交司机态度恶劣一事

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发表于 2014-9-16 18:18:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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              网民王女士
:您好!首先,感谢您对我县交通运输事业的关心与支持。您在网上关于 “930公交”有关问题的投诉收悉。我局高度重视,安排人员调查落实此事,现回复如下:您8月28日反映的下午6点半在长虹站乘坐930路公交,司机以无售票员为由不让上车,并且态度恶劣一事,经查,您所投诉的情况属实,当事车号为陕A82727车。车辆所属企业县和泉公共交通公司已对当事司机进行批评教育,扣除当月优质服务奖,并召开司乘人员大会,通报此事。为杜绝此类事件再次发生,我局责令县和泉公共交通公司加大司乘人员教育培训力度,进一步增强服务意识,规范服务行为,做到安全行车、文明服务。要求县客运管理站加强客运市场监督检查力度,维护运营秩序,规范经营行为,确保群众安全、便捷出行。最后,再次感谢你对我县交通客运事业的关心与支持,希望一如既往的关注和支持交通客运工作,提出更多的合理化建议,促进交通客运事业更好更快发展。 户县交通运输局 2014年9月1日

该帖已经同步到民生微博 蒲实的微博
发表于 2014-10-13 10:58:01 | 显示全部楼层
司乘人员素质培养有待提高!
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