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为切实体现西户网“本土、便民、公益、互动”的建站宗旨,彰显本土网络资讯特色,体恤分享本地百姓生活,进一步明确西户网民间网媒发展定位,推进网站运营步入良性发展轨道,采纳多方建议并经西户网管理委员会决议,特对外公布如下西户网论坛帖子内容投诉受理程序规定。 一、帖子投诉受理范围: 1、违法:违反国家互联网管理相关条例或其他国家法律法规、发布含有猥亵、色情、人身攻击和与事实不符、反党、反政府言论等西户网禁止发布的内容,直接删除处理; 2、侵权:用户在浏览西户网时发现任何侮辱诽谤他人、侵害他人合法权益或违反相关规定的内容,可向西户网管理委员会申诉,对帖子内容进行相关方式处理,终止其侵权行为。 3、违规: (1)诈骗信息或带有非法商业目的内容侵害西户网及用户权益,直接删除处理; (2)影响西户网正常运营和网友浏览的内容,直接删除处理; 二、帖子投诉受理程序: 1、涉及侵犯个人权益内容帖子的受理程序: (1)当事人需向网站提供或在西户网/网站居委会/投诉(版块)分类下提交合法有效书面证据进行申诉; (2)经网站确认证据合法有效后,三日内将对当事人投诉帖做屏蔽处理; (3)当事人如需起诉或立案,网站将视情节提供相应证据予以配合; (4)当事人所提供证据不充分,网站将提示其保留帖子至提供证据有力为止。 2、涉及侵犯单位权益内容帖子的受理程序: (1)单位需出具有负责人签字并加盖公章的事实说明函件,或者以单位名义在网站正式回复或发帖; (2)网站收悉后,将视情节对帖子做必要的下沉或移动等处理,不予删帖。 3、其他情况处理意见: (1)单位或个人未履行以上相关程序,而以任何名义或借口提出对帖子的投诉要求,网站一律不予受理; (2)网监部门及党委宣传部门权限规定以内通报帖子不受此程序限制; (3)转载内容为省市媒体已公开发布的新闻消息亦不予受理。 三、帖子受理记录查询: 对所有已受理投诉帖子,西户网将会做好详实备案记录,并适时对外公布或根据情况向网友提供必要的查询服务。 未尽事宜,以西户网解释为准。本规定自发布之日起正式执行。 西户网管理委员会 二〇一八年一月一日
受理程序规定(.doc
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