物业违规？西安这11个小区被通报批评！鄠邑区1个！

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最近物业方面的消息跟政策频出，大家的关注度也越来越高。

这不西安近期又有一批小区物业，因为各种服务不达标被西安住建局扣分...

快来跟小编看看是怎么回事吧！

5月27号，西安住建局官网公布了2021年第一批信用扣分物业的服务企业。

      公告称为规范物业服务企业市场秩序，现将今年物业市场日常监督检查中存在违规行为物业企业扣分情况进行公布。
      本次公告中，共有11家企业因为违规行为被扣分。

      扣分的小区遍布西安全城，其中曲江新区2个，长安区3个，碑林区2个，另外经开区、碑林区、临潼区、浐灞生态区、鄠邑区各有1个。


鄠邑区物业公司名称：西安青春家园物业管理有限公司
项目名称：东城花园


      扣分的理由五花八门，比如物业公司泄露业主信息、发现问题整改不及时、停水导致业主上访等。
      目前来看扣分最多的是长安区的圣合家园三期，因为疫情期间管理松懈、行为恶劣，造成社会负面影响被扣20分。
      另外还有地下车库漏水、环境卫生差、物业服务不到位不及时等均扣10分。
      看到这很多人会有疑问，为什么不罚钱？
      这源于西安2020年制定印发的《陕西省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》，将物业企业按照信用分值将物业服务企业信用等级划分为四个等级，随着信用积分的变化动态更新。


业主的投诉或将 决定物业的信用评价
     《办法》明确，物业企业信用信息主要包括：基础信息、良好信用信息、不良信用信息。
      企业不良信用信息是指物业服务企业的管理、服务、收费行为不规范，受到业主、社会机构投诉或受到政府相关部门处罚的信息。
      各设区市、县（区）住房城乡建设主管部门应公布投诉举报电话和二维码，由项目所在地住房城乡建设主管部门对不良信息进行核实后，直接填报确认。项目所在地住房城乡建设主管部门作出的处罚，直接填报确认。
      经调解，在规定期限内已解决的投诉问题，以及业主投诉的非物业服务问题，不记入企业信用评价减分信息。


小区物业好不好 四个信用等级告诉你
      物业服务企业的信用得分=企业基础信息50分+企业良好信用信息-企业不良信用信息。物业服务企业的信用等级，按企业信用得分标准确定。
      信用得分在90分（含）及以上的，为优秀物。