业主失窃，物业担责是天经地义？！

红桃6

业主失窃，物业担责是天经地义？！

中国之声《新闻纵横》报道，青岛市最近出台实施的《物业管理小区公共区域安全防范暂行办法》明确规定：业主失窃，物业失职要承担相应的法律责任。这在全国尚属首例。 　　规定明确，物业要和业主签订规范的物业服务合同，而且要对车辆停放、防盗等作出明确约定。记者在实际调查中发现，大部分业主和物业要么没有合同、要么合同中没有约定相应的责任。（2009年08月29日中国广播网） 　　青岛市政府作出的这一规定，无疑给全国做出了好榜样。在小区居民向开发商物业维权的曲折经历中，物业服务合同的不规范和陷阱是众矢之的。但由于长期以来相关部门疏于职守，使这与广大群众切身利益密不可分的合同大多往往形同虚设，甚至成为物业向居民乱收费，遇小区居民家失窃，物业又百般推脱的依据。青岛市最近出台实施的“业主失窃，物业要担责”的法规，正是急群众所想，顺民众所意，为人民服务的实际行动。 　　公众经常看到，在小区里，业主家中被窃贼“光顾”、停放在小区里的车辆不翼而飞，而物业公司往往却对业主的损失推脱责任，当业主不得已用拒交物业费来维权时，法官却以没有合同约定为由，总是判业主应交物业费，而物业却在对簿公堂后逍遥法外。 　　小区物业在安全防范方面到底该担负什么样的责任？记者的采访，是最好的说明—— 　　市民：“没签定合同，我交钱他给我收据。你和他签，他也不和你签。就是你想停车你就买车位，一个月交多少钱，车划了、刮了他还不管。” 　　尽管并不是所有业主和物业之间都签有物业服务合同，但是大多数受访者表示，不管有没有合同，自己都按时缴纳了物业管理费。因此一旦出现人身或财产损失，物业就要承担责任。 　　业主1：“他应该承担责任，我每个月交钱。” 　　业主2：“应该完全承担责任，它属于管理范围之内的。” 　　业主3：“如果是在缴纳物业费期间，物业不承担这个责任的话，我觉得应该说不过去。” 　　而民进青岛市委副主委、青岛市政协副秘书长赵高潮说得更透彻，他在去年青岛地方两会期间曾牵头撰写了组织提案，主题即“进一步完善青岛市物业管理，创建和谐小区”。赵高潮指出，物业和业主之间的核心问题在于物业管理收费，收管理费就要有收费的相应服务和责任承担，而且法律法规必须对物业责任作出明确认定：“假如说收费没有明确地使业主受益，或者是没有关于承担责任的条款，这个收费就成了一个无责任的收费，这就不合理。应该有关于责任的认定。这个认定不管合同上有没有，物业公司必须承担。这样就刨除了合同的陷阱。” 　　无独有偶，南京晨报近日特报道说—— 　　小区的业主家里三次遭窃，他认为小区物管没有起到应尽的义务，遂拒绝交纳物业费，这一拖便是25个月。近日，小区的物业公司将该名业主告上法庭。雨花台区法院经过仔细的调查取证之后，认为物业公司与业主所签订的合约并不违反法律规定，而且物业公司尽到了相应的义务，任新民应该交纳约定的物业费2230元。 　　此外，央视主持人赵普也被法院“调解”补交物业费。这样的判决，着实叫百姓看不懂。因为叫广大市民看来，雨花台小区居民任新民，1年多前，家里被盗，损失不小，任新民也立刻找到小区物业公司去反映情况。可此后，任家又有2次遭窃。于是任新民拒交物业费。这叫百姓看来，分明是理直气壮，都说要号召老百姓维权，在对待开发商物业这个难缠的问题上，居民群众维权的唯一手段恐怕只有拒交物业费。 　　可不料，分明失职的物业公司却将任先生告上法庭，讨要物业费。更没料到是，法院居然判居民输官司交费。法院，法院，固然是依法断案，但是法官帽徽是那个天平，天平是啥意思？就是不能有一丁点儿歪斜。社会的公平、公理、公正、公道，都要通过一个法院的判案来有所体现。然而，这个案子对社会的“四公”体现在哪里呢？ 　　记者的报道说：“雨花台区法院经过仔细的调查取证之后，认为物业公司与业主所签订的合约并不违反法律规定，而且物业公司尽到了相应的义务，任新民应该交纳约定的物业费2230元”。这个判法令人质疑，因为其依据的不是公理，而是“合约”，“并不违反法律规定”，并不等于公平合理，也并不等于合法。众所周知，开发商卖房与业主的“合约”早被多次曝光是不平等的格式，脱胎于开发商的物业与业主们签订的“合约”更是瞒天过海地忽悠？有多少居民知道和清楚，自己不大关心的“合约”，到头来要居民自己付出吃现“法”哑巴亏的结局？虽然，法院据此判案在程序上走得通，却在法理和公理上说不通。因为此类案例在全国早已屡见不鲜，既然知道个中有猫腻，法院作为天平的执掌者，为何仍对此放任自流？为何对开发商物业明显的对失窃担责不予追究？如若此，居民们是否要问，我们要物业干啥？难道只是让物业来收费吗？请物业看家护院打扫环境卫生，收发信报邮件，是居民对物业最基本的服务要求，家里被连偷三次，且后两次是在已通报物业加强防范后仍然发生的，物业怎能推责？法院又怎能说是“尽到了相应的义务”？这样推责的物业，还能与之续签“合约”么？ 　　因此，法院对此类案件的审理，再也不能无所作为了。而青岛市最近出台实施的《物业管理小区公共区域安全防范暂行办法》明确规定：业主失窃，物业失职要承担相应的法律责任。就给法院执法提供了一个很好的依据，这样切实为民生的法规，应当尽快在全国推行。

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