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任职要求:
1、年龄30岁以下、男女、户籍、学历不限,热爱网络客服及网络销售工作;
2、对工作认真,细心,有耐性,有责任心,踏实,肯吃苦,不埋怨,不抱怨,具有良好的沟通表达能力;
3、会打字,会上网,有简单的网络知识。
工作时间:
一天工作8小时,每月休息四天,时间自定。
上午9:00-12:00 下午14:00-19:00
工作环境:
每人一台电脑,通过网络沟通的方式和客户进行沟通。
岗位职责:
及时回复淘宝旺旺咨询及留言,有问必答。熟悉公司产品,能准确有效地为不同顾客做推荐参考。及时提醒顾客并备注其特殊要求,并及时沟通,避免出错。能为顾客着想,详细问清顾客需求,为其建议是否合适。对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后部门进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理。
工作地址:户县人民路车站附近
联系人: 范先生
联系电话:13572458225
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