物管走了一年后，迎春花园自治引发新思考

红桃6

物管走了一年后，迎春花园自治引发新思考
因小区供水管道严重漏损等原因被物业公司抛弃的迎春花园，一度陷入混乱状态。一年多来，迎春花园不得不自治管理。小区自治管理情况如何？最近，记者走进迎春花园，听他们诉说酸甜苦辣，由此也引发出对物业管理的思考。

自治，没有办法的办法
    2007年10月31日，已经三番五次在迎春花园张贴公告提出“辞呈”的物业公司终于撤退。这个二次供水并用高配电的小区，顿时陷入电梯停运、小区停水、大门无人看守的混乱状态。
    此前，小区业委会收到物业公司的撤离告知书，知道物业公司去意已定，就多方奔走寻找新“管家”。可是，业委会发现，他们小区就像个烫手山芋，谁也不愿接。而且小区有业主自己就是做物业管理的，业委会和他商量，能不能接管自己居住的小区。他一口回绝，认为接管这个小区明摆着要贴钱。
    物业公司撤退后，操心忙碌还要受到指责的业委会主要成员也灰心了。在区房管局和社区的牵头下，许雅英和刘国昌等热心业主，走出来参与了对小区的自治管理。
    原物业公司一起服务管理迎春花园一期开发的５、６、７、８幢，二期的１、２、３、４幢，和相对独立的多宝大厦、润隆大厦，就分成了四组进行自治。一期自治小组领头人许雅英，见到记者起先并不愿意多说。她无奈地告诉记者，走上自治纯属没办法，以前自己很少参与小区的事，后来物业公司一走了之，作为业主挺担心，社区找她做牵头人，选楼道组长，８个组长选出来，谁知道参与多了，最后就脱不开身参与自治了。  
    多宝大厦的刘国昌说，物业公司走后，天宁房管局的李局长多次在小区会议上说“没有救世主，只有自己管自己”，也找过物业公司找不到，考虑到业主的正常生活，就受命于危难之时，临时负一点责。         张霞 周瑾亮

多数业主说好

    虽然自治出于无奈之举，但从迎春花园一期、多宝大厦的物管费收费情况和业主评价来看，大多数业主还是比较支持自治的。
    据许雅英介绍，迎春花园一期总共91户业主，只有１户业主不缴费。刘国昌也讲到，多宝大厦78户业主，收费率也达94%，不缴费的少数业主也是有原因的，有的是已经向以前物业公司预付物业费的，还有的是以前物业公司损坏地板未赔偿，一直未收物管费。经过自治领头人的艰辛工作，两个小组的空关房业主被找到后，也都缴纳了物管费。
    去年年底，两个自治小组都对自治满意度进行了民意调查。多宝大厦发出40多份调查表，回收了20多份，没有一份对自治不满意，都勾了“满意”或“基本满意”。记者翻看调查表，看到有不少表示感激的留言。其中一则留言写道：“非常感谢多宝有刘师傅这样一批热衷于社会公益事业的人，多宝的自治，个人认为不比物业（公司）管理得差，而且收支清楚，自己赚钱自己花，感觉不错，谢谢你们的辛苦，望多宝的明天管理会更好。”
    一期保安马师傅也告诉记者，一期的业主99%都对一年多来的自治管理表示满意，觉得许阿姨他们不容易。
    家住迎春花园一期的缪女士说，现在小区的自治管理比以前的物业公司好多了，设施增加了，环境好了，服务人性化了，觉得应该推广这种自治管理模式。

迷途羔羊

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yanni002

:victory::victory:楼上的说的对