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看到别人想到自己

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发表于 2010-1-3 18:42:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

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上午去提货,户县某货运商家将货单搞错,导致提不了货无缘无故等待1小时多........
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 楼主| 发表于 2010-1-3 18:43:09 | 显示全部楼层
耽误工作时间
 楼主| 发表于 2010-1-3 18:46:09 | 显示全部楼层
下午购买家电,定好后开了单,提货从四点多到六点,平白无故牺牲了2个小时,商家解释原因:没人手、人手不够。其实是负责人员出去了.......

一天中的另外两小时也被剥夺了.........
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 楼主| 发表于 2010-1-3 18:49:07 | 显示全部楼层
仔细想想 户县不是没有好的店面,不是没有好的产品,只是在服务意识上还有欠缺。

我们商家要将心比心,提高工作人员的高品质服务意识,真心实意为客人想到做到
发表于 2010-1-3 19:55:42 | 显示全部楼层
啥意思
发表于 2010-1-3 20:52:18 | 显示全部楼层
商家太牛了,知道我们消费者离了他们不行,所以。。。。。。
 楼主| 发表于 2010-1-3 23:20:37 | 显示全部楼层
啥意思
肖木扬 发表于 2010-1-3 19:55



   从我做起 从我手下每位员工做起 踏踏实实为客户服务,使得让客人满意不再是一句空话
发表于 2010-1-4 10:30:18 | 显示全部楼层
:curse:
发表于 2010-1-4 11:03:34 | 显示全部楼层
强烈谴责。
发表于 2010-1-4 11:44:12 | 显示全部楼层
:curse:
发表于 2010-1-4 16:10:39 | 显示全部楼层
现在的商家啊
发表于 2010-1-4 17:24:53 | 显示全部楼层
服务意识确实有待加强~!
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