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鄠邑区:小小便民箱 浓浓为民情

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发表于 2021-4-25 17:16:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1000.jpg        师傅,我帮您把零件收拾好,您先去查验车辆。”4月21日上午,在公安鄠邑分局交警大队车辆管理所的查验通道上,一名民警帮助前来办理新车注册挂牌的电动摩托车车主刘师傅,用院内新设置的便民工具卸下了“后备箱”,以便他完成车辆注册挂牌。 2.jpg       最近,前往鄠邑车管所办理摩托车、电动车检测挂牌业务的市民,多了一个新“帮手”——便民服务工具箱。自去年以来,前来鄠邑车管所办理电动摩托车挂牌业务的市民与日俱增。但是按照公告要求,摩托车与电动车需将后备箱拆卸,才能完成注册。而大部分市民并不会随车携带拆卸工具,为此大家需要在周边寻找修理铺,每次拆卸、安装还需缴纳10元的费用。虽然费用不高,但总让人觉得不是滋味。前不久,鄠邑区车管所所长杨建华专门安排购买了钳子、起子、扳子以及改锥等工具,设置便民服务工具箱,方便市民使用。当天,给爱车办完手续后,刘师傅在民警帮助下,重新将后备箱安装好,并挂上了车牌。刘师傅感叹道,这个便民的小箱子,不仅让像他这样的老百姓少花了冤枉钱,办事情也更加方便了。杨建华介绍说:“设置便民服务工具箱,是受到了很多年前的启发。20年前,杨建华还在鄠邑城区大十字站岗。那时候,群众的出行工具主要依靠于自行车,站岗的民警为了方便群众,在岗亭放置了部分便民工具,有打气筒、热水壶、钳子、起子、扳子等。“工具虽小,但都是服务群众的细节。”二十年前街道上的便民工具箱,如今又“回到”了车管所重新“上岗”。这个小小的便民服务工具箱,正是鄠邑车管所便民服务工作的一个缩影。 3.jpg        为进一步给市民提供优质车驾管服务,积极为群众办实事、做好事、解难事,该车管所始终坚持落实“放管服”工作要求,以“我为群众办实事”活动为契机,不断深化服务质效,努力提高市民获得感和满意度。最近,很多前往车管所办理业务的市民发现,大厅多了一样新“家具”。这正是配备不久,已经服务过数千人的驾驶自助体检照相一体机。该一体机主要具备驾驶员体检照相功能,可用于“期满换证”“转入换证”“驾驶证照片更新”“初次申领体检”“增驾申请体检”等。在设备前刚刚体检完的市民章先生,准备到服务台换领证件。他兴奋地说,以前体检换证还要去趟城里,来回得花费半天时间,现在从进门到拿到新证件,只用了十来分钟。今年三月初,鄠邑车管所结合外地先进经验,通过多方面地沟通协调,在业务大厅内配备了驾驶员自助体检照相机,免去大家到期换证来回奔波的烦恼,真正实现了“只进一扇门”“只抽一次号”“只排一次队”,充分优化了办事流程,提升了业务办理效率,给市民带来了更好的体验。
4.jpg       据了解,该车管所在分局和交警大队的指导支持下,还积极与辖区内周户汽车检测站、华盛汽车检测站沟通协调,设立了两处鄠邑交警便民服务站。服务站开辟了公安交管业务窗口,目前可办理驾驶员期满换证、遗失补证、核发六年免检标志、驾驶证联系方式变更、机动车所有人变更联系电话、换领行驶证、查询本人驾驶证信息等多项业务,让全区更多市民享受到便民红利。      据悉,公安鄠邑分局交警大队车辆管理所还将进一步拓宽业务范围,缩短群众办事时间空间,把“为群众办实事”更好地落到实处。





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