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昨日市旅游局牵头多部门组成执法检查组,兵分多路对西安市区和临潼的旅游景点(区)及景区组团游中的“一日游”不签合同、导游变更路线等行为进行重点整治。检查中,一名导游员涉嫌私自承揽导游业务,被检查人员现场暂扣导游证及接待计划,并责令其前往相关部门接受处理。 私自承揽导游业务 一导游被暂扣证件 昨日一早,市旅游局牵头,公安、工商、运政等部门组成的检查组首先来到西安火车站周边,对发往兵马俑的“游5”进行检查。经过整治,“黑游5”出摊设点、非法组织游客进行旅游的现象已基本消除。 检查组来到尚德门西侧,路边停放着的一部面包车引起了检查人员的注意。记者看到,3名游客零散地坐在面包车内。车上游客表示,他们参加的是每人20元的“东线”游。经过询问,车上的一名女导游员不能证明经过旅行社委派,涉嫌私自承揽导游业务。检查人员当即暂扣了这名导游员的导游证和接待计划,责令其随后前往相关部门接受处理。现场由于面包车司机始终未出现,市运管处执法人员先行对该车进行暂扣随后展开调查。 随后检查组对华清路和万寿北路、西临高速入口处一带的“野导”“黑导”进行了突查,未发现异常。在骊山森林公园景区,检查人员用导游员检查手持机,对带团导游员的证件真伪、是否年审等情况进行了检查。运管部门也对现场旅游车辆的证照逐一核实查验。检查中,导游员均能佩戴导游证、接待计划也比较规范,合同也按规定签署,整体情况良好。 市旅游局提醒 发现违法违规行为可举报 “目前,各主要区县均已行动起来,此次我们将联合有关部门对火车站广场,钟鼓楼广场,北院门历史文化街区,临潼兵马俑、华清池景区周边秩序展开重点检查,对黑车、黑导非法从事一日游以及欺客宰客行为进行整治。”市旅游局相关负责人表示,随着“十一”黄金周的临近,我市从昨日起展开为期3个月的全市旅游市场秩序专项整治行动。其中将加大对“一日游”市场的整治力度,规范旅行社经营和导游服务行为,查处旅行社超范围经营、转让业务经营权以及低于成本价或“零负团费”招徕游客的违规行为。 据了解,检查组还将深入各旅行社,重点查处不合理“低价游”,使这些乱象逐步减少,生存空间逐渐萎缩,旅游行业发展更加健康,城市形象不断提升。市旅游局提醒,在报团时要选择正规、有资质的旅行社。报名时要查看旅行社是否持有营业执照和“旅行社业务经营许可证”,尤其是印有旅游线路的小广告、宣传单,游客须保持警惕,谨防上当受骗。参加团队旅游,应挑选信誉好的旅行社,不要贪图便宜,以免旅游安全与质量得不到保障。市民“十一”黄金周或假期遇到旅游问题,可现场拨打电话进行咨询求助,投诉热线:87630166。
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