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“才一天就办好啦，不用自己往户县县城跑，真方便。”近日，在户县祖庵镇便民服务中心领取了养老卡的丁旗老人笑容满面地说道。如今，在户县很多镇级便民服务中心，群众要办的养老保险、困难补助等事务都可以享受一站式服务。截至目前，户县已相继投入200多万元，建成标准化镇级便民服务中心17个，实现了全覆盖。
据了解，户县镇级便民服务中心办理事项主要包括委托受理的行政许可、行政确权服务、社保服务、惠农政策落实4大类，各项工作上墙公开，接受群众咨询监督。户县把群众办事频率高的民政、计生、财政、劳动和社会保障等5部门工作人员和办公设施集中在一起，开设了民政救助、人口计生、财政补贴、劳动社保等岗位。根据群众办事需求，服务事项分为即办件、上报件、承诺件和联办件。凡面向群众、面广量大、常年服务不间断的民政、社保等服务，工作人员常驻窗口提供服务;建房审批等需由几个部门同时办理的，定期办公;季节性、临时性工作，在综合窗口办理。同时，便民服务延伸到村，要求每个镇至少建设3—5个高标准村级便民服务室，为群众提供政策咨询或业务沟通，也可代办新农合、残疾人生活补贴等惠农业务。如今，户县518个行政村建成村级便民服务室494个，建成率96%;20个社区中建成社区便民服务站17个，建成率85%。
据统计，去年以来，全县镇级便民服务中心累计接待群众13896人次，受理咨询事项118293件次，办理事项13600余件。
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发表于 2013-5-19 19:56:38
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