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近日，到户县钟楼泡馍馆（钟楼北几十米、工商所北邻）吃饭，看到一吃饭的顾客不仅饭未吃成，倒受到了本店老板的一顿辱骂。情况是这样的：办完吃饭手续后，顾客问店员，是不是用的消毒碗，还未等店员回答。远处一男性急躁的说，是消毒碗，一天卖好多碗咋能不消毒。过了一会，顾客看店内的消毒柜未工作，便到操作间门口问做饭的师傅，是不是用的是阳光公司的消毒碗，师傅说不是。前面那一急躁男性就更加急躁的说，操作间不能进人，顾客说，在门口问话还不行。这时，这一急躁的男性勃然大怒喊道，我是老板，你想吃就吃，不吃走人。顾客说，户县街上象你这样的老板不计其数，可象你这样恶劣态度的老板却举城无双！接下来，这个所谓的娃娃老板不仅不感到羞愧，反而恼羞成怒，骂骂咧咧。顾客便问他，有理说理，你骂谁呢？老板看无法交待，只好说在骂自己。老板看自己实在无理，刚才的嚣张气焰才灰飞烟灭。
试想：1、你的碗如果真的消过毒，真金哪怕火炼，如此恼怒，岂不此地无银三百两？！$ G6 p4 R8 [( @ Q/ X5 L
: g0 A0 |+ s5 h, ]5 M6 _/ ]
2、 你的服务态度如此恶劣，如常辱骂上帝，顾客何来？岂不生意冷落自关门？！
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发表于 2013-3-7 21:55:31
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发表于 2013-3-7 22:17:07
