[教育杂谈] 大学校长理应重视学生来信

近日，华中科技大学一名大一文科生，就文科生是否应该学数学，给校长李培根寄了一封五页的手写信。这位被学生亲切地称为“根叔”的校长阅后迅速批示，校方随即征集了人文社科专业各位学术委员的意见，聚集文科各院系教学负责人和教学委员会部分成员，专门召开了文科数学课程设置的研讨会。

真正的教育家，必定想学生之所想、急学生之所急，对学生来信必然会高度重视。李培根常言:“我很支持学生这样直接给我写信或提意见的做法。”他也表示:“我会认真看学生的每一封来信。”

大学校长理应高度重视学生来信。一方面，学生给校长写信反映的一般是学习生活中的重要问题，学生之所急，即应为校长之所急;另一方面，作为大学的主人翁，学生直接致信校长，不仅能够发挥学生民主参与大学管理的积极性，而且还能使“民情民意”直接影响校方决策。

不少国外大学的校长，非常重视听取学生的意见。学生来信来电，校长或本人或委托相关部门负责人，一一认真答复。然而，由于校长的产生与职责、治校体制、管理机制、办学理念和学生权利的不同，客观上而言，我们的很多大学校长并未能做到对学生来信逐一回复，有的干脆从不回复。学生的来信石沉大海，不可避免地让许多学生产生校长信箱形同虚设的挫败感。

在一些校长看来，不关注学生来信有客观原因。有大学校长在《答复校长信箱来函的公开信》中坦言，“很多同学有很多很繁琐的、很细小的事情都提到校长信箱来了。作为校长，显然我不太可能全部去处理，或者甚至全部去阅读，因为那样的话，如果我花大量的时间去处理我们每一个同学每一个具体的问题，像这样万人以上的学校，校长就可能辜负了大多数学生和家长和老师的期望了。”

这位校长所言，反映了高校管理工作的难度，可是这并不影响大学校长对学生来信的重视。因为，学生来信是高校管理的晴雨表，大学的管理者只有内心对学生高度重视，认真回答每一个疑问，才能得到学生的爱戴，促进整个学校形成良好的氛围。