省委书记与群众网来网去陕西网络问政成常态

蒲实 · 发表于 2013-1-1 12:58:39

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　　“衷心祝福广大网友新年愉快、阖家幸福！”日前，陕西省委书记赵正永通过陕西省人民政府门户网站向广大网民表示感谢并致以新年祝福。省政府门户网站、省政府官方信息微博发布平台“@陕西发布”均发布了赵正永的祝辞。
　　
　　“网友书记”网上送新年祝福引热议
　　
　　赵正永在给网民的寄语中，首先向“长期以来关注、关心和关爱陕西的各界人士表示衷心的感谢!”他说，2013年，三秦人民将紧密团结在以习近平同志为总书记的党中央周围，深入学习贯彻党的十八大精神，紧紧围绕“三强一富一美”西部强省目标，努力建设小康陕西、美丽陕西、和谐陕西。最后，赵正永祝福“广大网友新年愉快，阖家幸福!”
　　
　　“@陕西发布”在新浪和腾讯微博发布这条微博后，网友们纷纷转发和评论。网友“gaoli”说，“领导在百忙中不忘网民，祝愿陕西越来越美丽富强。”网友“天蓝蓝”也表示，“同祝赵书记新年快乐！为实现小康陕西、美丽陕西、和谐陕西而努力！”
　　
　　“这延续了赵书记喜欢与网民交流的传统。”省电子政务办负责人告诉记者，去年新年期间，时任陕西省省长的赵正永专门题写贺词，通过陕西省人民政府门户网站向全体网民祝贺新年；2010年12月30日，赵正永视察西部网时，主动要求通过西部网与广大网民对话交流，并称自己“也是一名网民”；今年的全国两会期间，赵正永也曾致信网友，对长期以来为陕西发展支招的网友表示感谢，希望更多网友继续“围观”陕西、“指点”陕西、“给力”陕西……
　　
　　省委书记上任第二天回应网友建言
　　
　　12月18日，中共陕西省委全委(扩大)会议宣布，赵正永任陕西省委书记。网友们在第一时间给赵正永送去祝福的同时，也给这位将担负起更大责任的“网友书记”建言献策。
　　
　　“有您这个父母官，希望我们陕西能蓬勃发展。”、“希望省长上任书记后，能更加关心关注县域经济发展。”、“陕西的二级路上的收费站何时撤销？”、“强烈建议，增加私家车的购置税款，从源头上减少私家车”…… 一天时间内，网友通过网络平台给赵正永留言近500条。
　　
　　在12月19日举行的陕西省政府全体会议上，赵正永回应了网友的建言，“我昨晚在网络上看到了网友对我任陕西省委书记后有很多的建议和期待。”赵正永说，“网友的四百多条留言我基本都看了，不少网友的留言都是围绕党风廉政建设的，使我很受启发，我们今后将出台一系列措施，加强这方面的工作。”
　　
　　熟悉网言网语与群众的“网来网去”
　　
　　早在2010年，时任省长的赵正永曾直言不讳的告诉西部网记者，自己非常喜欢上网，也熟悉诸如“拍砖”、“灌水”等网友们经常使用的网言网语。
　　
　　“网络是我们联系群众的一个重要渠道，网民的意见、建议都应该引起我们的高度重视。”赵正永告诉记者，自己每天坚持上网处理公务，了解最新的重大新闻及网友评论。
　　
　　自称“是一名网民”的赵正永，多次通过×××、西部网、陕西省政府网等网络媒体与网民直接交流，这也让三秦百姓多了一个能办事的“网友”。在新媒体环境下，赵正永还将回复网友留言作为他联系群众的主要方式之一。
　　
　　今年5月23日，24岁的铜川小伙儿张鹏鹏，因为母亲被人殴打致残，面对从小肢体一级残疾的姐姐和90多岁的奶奶，他在×××地方领导留言板上留言，希望能为支离破粹的家庭争取些希望。
　　
　　张鹏鹏的留言很快得到了时任省长的赵正永的批示，要求铜川市政府核查，如果属实，予以帮扶救助，并按期报告情况。
　　
　　在赵正永的重视和支持下，从2010年6月至今，陕西省政府共计办理网友致赵正永留言2800余条，其中，办理近2000条，回复达1500条。
　　
　　构建政府网络问政长效平台
　　
　　12月27日，陕西省委副书记、代省长娄勤俭在接受西部网采访时说，“如果我们做得不好，网友们就不愿意了解我们，所以我们现在把解答网友的留言当成一项重要工作，这些留言中往往反映了一些我们没有关注到的问题，我们了解后会尽快帮助群众解决问题。”
　　
　　娄勤俭说，陕西在处理网络舆情和与网友进行交流方面做了很多工作，省委书记赵正永同志非常重视舆论监督，特别是对网络舆情的收集和反馈。
　　
　　娄勤俭还特别感谢广大网友对政府工作的关注、鼓励、支持和监督，他认为网友对陕西经济社会发展的关注和对政府工作的监督，是一种社会的进步。“希望广大网友今后能够一如既往的支持陕西省政府的工作，多提宝贵意见和建议，一起为陕西的快速、健康发展提供更多的正能量。”
　　
　　“看到娄省长也重视网言，感到很欣慰。网友“幸福的树”的话代表了三秦网民的期待。
　　
　　两年多来，陕西省网络问政从个别领导尝试到集体实践、从留言板到网络问政平台、从被误解为作秀到被认同为做实事，一路走来，探索前行，走出了一条政府密切联系群众的新路。
　　
　　目前，陕西省政府已建立起了一整套网民意见收集、办理、反馈机制，敢于正视网友问政，千方百计认真解决群众实际生活中的问题，让虚拟的网络空间成为群众信任的“实体平台”，真正将网络建成了察民情、集民智、解民忧的问政渠道。
　　
　　省政府负责网络舆情的工作人员告诉记者，早在2010年，陕西省政府就印发了“关于办好网民致省政府主要领导留言的处理办法”，形成了政府与群众的长效沟通机制。
　　
　　据了解，省政府办公厅从建设服务队伍入手，克服人力紧缺等困难，设立专门承办处室，增加办理人员，切实加大网民留言办理力度；安排素质高、业务强、懂网络的精干人员负责受理网民提问，用网络语言答疑解惑，办理诉求，提升了网民的情感认同。
　　
　　省政府网、“@陕西发布”搭建政府民众沟通桥
　　
　　另外，作为省政府门户网站政府信息发布第一平台，2012年省政府门户网站共发布政府信息13041条、公开政府文件714件、网上信访回复3785次。其中，省政府领导共在政府门户网批复舆情反馈78条，解决了人民群众最关心、最直接、最现实的民生问题。　　
　　陕西省政府门户网站还围绕群众实际需求，整合政府和社会资源，开设了“婚育收养”、“公共事业”、“经营纳税”、“证件办理”、“交通旅游”等13个便民在线服务板块，使行政和公共服务资源更加丰富。
　　
　　11月7日，陕西省人民政府门户网站官方微博“@陕西发布”正式上线。“@陕西发布”由陕西省电子政务办负责维护，将重点发布与民生发展相关的重要信息、各部门的重要工作和活动信息、突发公共事件的准确信息等，为网民了解陕西经济、社会、文化发展提供又一重要窗口。
　　
　　“许多网友的微博回复对陕西发展提出了很好的意见和建议，对此，省电子政务办分类汇总后，都及时上报有关领导或部门，作为决策参考，能答复的给予直接答复。”省电子政务办负责人说

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