运输公司司乘人员服务观念有待提高

红桃6 · 发表于 2008-11-10 14:18:24

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今天早上到西安迟到了,没想到起了个早,偏坐了个倒霉的车(不是车出问题)是司机和乘客吵架影响了全车人宝贵的时间.起因是车在秦镇大桥停下等人,不到5分钟车后座有人就说:"走吧,上班要晚了.:随后又有几人附和呐喊,司机却说了句"等,你们就不愿意了,开,我就一路慢慢行,"这是有个人就报打不平,说:下车,都下,退钱.说什么话.:司机还出言不逊,退,扣起步3元。下车人不答应了，“是你的错，服务不好，还想扣钱，走不成，已经迟到了，就和你犟带着”。车上有人劝驾，有下车就人上车就走的，但司机和票员就不配合、说道歉的话。这是，有一辆车开过，大家心更着及了，车下的人要砸车，很小的事，马上要闹大了，我和几位年长的同志下车劝人，上车有说服司机给退全票。事了，可以走了，已经是8点10分了，一路上车内气氛一下沉静下来了，没人说话，司机开的老快，不一会了就追上了前面的81888车，而却在西安开发区内一路闯红灯，好可怕呀！拿别人的生命当儿戏。对了，车号：81866

lynco · 发表于 2008-11-10 16:02:08

车号不错，就是司机不地道。:lol

渐行渐远 · 发表于 2008-11-10 16:51:33

想必楼主情绪很激动，所以短文看起来比较费劲，不过这个运输公司的服务态度确实不好，这是毋庸置疑的。

huanan7788 · 发表于 2008-11-10 19:15:06

那些司机有几个不是东西的

红桃6 · 发表于 2008-11-11 12:52:06

听说户县最近正在'创卫'.难道创卫只是街道干净\卫生吗?

丛林里的海藻 · 发表于 2008-11-11 13:20:50

不知道这是车多的缘故还是车少的缘故

红桃6 · 发表于 2008-11-17 17:52:48

人员素质有关

春泥 · 发表于 2008-11-20 16:55:45

有很多售票员素质更低! 说话像是和乘客吵架。

红桃6 · 发表于 2009-4-14 22:02:36

应该定期培训优上劣淘

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