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刚刚去中国人民银行户县支行（大十字）取款，在ATM机上插入银行卡，输入密码，进入提款页面，按下提款键，提示密码有误，随即换另外一台ATM机按照上述操作方法操作两次，银行卡被锁。询问大堂经理如何解决，答曰：或者等待24小时银行卡自动解锁，或者拿本人身份证到银行柜台办理解锁。自己速度去五竹镇取了一次身份证（银行卡是老婆的），赶回银行解锁，被告知，需银行卡所有者持本人身份证前来柜台办理解锁。好吧，我认了！（自己有两点失误，一是银行卡密码记错了，二是是否必须是银行卡所有者持本人身份证到银行柜台办理解锁这句话没有听清楚）但是我想我把密码输错了也能进入提款页面，这应该不是我的错吧！（就因为按错了密码都能进入提款页面，我以为自己的密码是对的，才导致银行卡被锁）而当我和银行大堂经理理论时，她的解释是“这是我们为客户负责，不可能你随随便便拿一张银行卡就能提款”。就因为你们是银行，我是个人，就给我一个这样的解释???难道所有银行的ATM机都是插入银行卡，随便按机个数字就能进入提款页面？？？ |
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发表于 2011-12-5 10:44:31
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发表于 2011-12-5 20:25:47
