美的电器-原来生活可以更没底！！

玫瑰之花 · 发表于 2011-4-2 21:06:23

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美的电器-原来生活可以更没底！！
美的电器-原来生活可以更霉的！！

“美的电器-原来生活可以更美的”，这是美的引以为豪的宣传语。但是，市民张凯（化名）道出了内心苦楚：“美的电器-原来生活可以更没底！！美的电器-原来生活可以更霉的！！”。

2009年5月，张凯购买了“美的电器-原来生活可以更美的”的美的燃气热水器，美的抽油烟机，美的燃气灶，美的饮水机。想享受美的的美好生活，现在张凯却无奈的说：“选择是错误的，美的电器-它只是让我的生活变得没底、霉的了。”

一、售后人员不专业，服务态度差：
燃气热水器，前前后后安装了三次，耽误了张先生3天的工作时间，可是安装的结果却是倾斜，怎么也不美观。

第一次居然没带钻头，不能在墙上打洞。善良的他再三叮嘱美的的安装工人：看好安装位置的情况，下次来可得带齐工具了，不要让他又请一天假接待你们安装。

第二次来安装，告诉张先生膨胀螺丝不合适，挂不上墙，装不了。

第三次，总算是带齐工具了，安装的结果，倾斜，怎么看也不美观。美的安装人员开始耍无赖了—就只能安装成这个样子，你看着办吧。

小结：
美的电器-原来生活可以更没底！！
你不知道要请多少次假，花多少时间精力美的才能给你安装上热水器，能不能安装好，安装美观就别指望了。

二、质量极差，售后维修极差，产品使用没保障！！

热水器使用了几个月，从2009年9月开始，就断断续续的出现打不着火，或者热了5分钟就灭火，显示错误故障为 E2 或者E3,然后需要等待10分钟以上才能再次把火打着，没有热水使用。至电美的400客服报修，安排售后人员来修了2次，浪费了2天工作时间，可是一直没能解决问题。2009年11月到2010年2月期间，张先生家饱受了洗澡洗一半就洗不了了，造成张先生和家人多次感冒。

2010年3月后，张先生搬到别的地方住，也就没管这个倒霉的热水器了。2011年3月，张先生搬回这个新家，3月19日致电美的400客服，详细介绍了一年多来经常发生的这些故障。又不上班接待美的的维修人员，让维修人员好好检查，修理好。可是来的维修人员极不负责任，没有开机做任何检查。维修人员碰巧还真把火打着了，向张先生保证说能正常使用了，没故障。可是当天晚上就又打不着火，一直没热水使用。

3月31日，也就是今天，致电美的400客服，张先生又只能不上班接待来的美的维修人员，开机检查后，维修人员居然工具扭不动里面的螺丝，检查了半天说是坏了个零件，还没带维修零件。

4月2日，美的继续安排维修人员维修，张先生又浪费了一天时间接待，可是依然不能修好。然后张先生致电美的客服，美的就耍无赖说：非常抱歉，24小时后安排维修。抱歉有用吗？3月19日到4月2日维修了3次，时间长达360小时。美的很无耻！！！！

显示错误故障为 E2 或者E3

再次小结：
美的电器-原来生活可以更霉的！！
使用美的热水器，洗澡没热水，你就等着感冒吧，身体不舒服，人受罪，还得花医药费看病。
美的电器-原来生活可以更没底！！
你不知道要请多少次假，花多少时间精力美的维修人员才能解决你的热水器的故障问题。

三、美的饮水机，易碎产品，比鸡蛋壳还脆弱。

还是那个结论
美的电器-原来生活可以更没底！！美的电器-原来生活可以更霉的！！

lynco · 发表于 2011-4-3 08:11:39

店大欺客！

mp3 · 发表于 2011-4-3 12:42:41

美的的产品太杂了，难免不专业。不一定要买大牌子产品，要买专业品牌产品。

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