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前天是中国3G——TD-SCDMA正式投入试商用的日子.8个城市建设的能容纳500万用户的TD网络,现在投放了6万部终端和5千张数据卡做商用测 试,第二轮终端招标也不过30万部.这远远达不到TD阵营期望的大规模商用的水平.即使是此次试商用,范围也非常小,仅限于经过中国移动挑选的“友好用 户”和4万左右的公众用户,所以只能算是“半公开”放号.
与以前各种资费套餐、产品铺天盖地的宣传攻势不同,中国移动这次没有为TD做任何宣传活动,虽然奥运会前肯定会正式向社会公开放号,虽然这个时间段只剩下一百多天.
一切都在静悄悄地进行.
中国移动老总王建宙的说法是:只要有消费者购买,终端供货就会源源不断.提到TD网络的后续发展,王建宙和一些为TD奔走呼吁的专家们不约而同的说法是:先看试商用的情况如何,再谈下一步.事到临头,大家反而都那么谨慎,对市场需求,对试验网的性能,无人敢下断言——信心不足,这大概就是TD商用姗姗来迟的原因吧.
但从实际情况来看,在TD展示厅门前,普通大众的热情远远超出了所有人的预料.一大早,不少消费者就在展示厅门口排起长队,想亲自入网体验一把TD.也许中国移动确实没有想到消费者会有如此热情,也许对普通公众的试商用放号另有计划,总之,当天中移动展示厅的放号服务让人感到非常仓促,用户们非常不满.
这样一个全新的事物,用户的第一体验无疑是至关重要的,可是面向公众的试商用放号居然准备得如此仓促,这在一定程度上必然打击消费者的积极性.
既然走上了TD这条路,我想中国移动还是应该拿出与对待全球通类似的积极态度,让更多的消费者了解TD,并获得尽可能好的体验及口碑,为TD开个好头.
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发表于 2008-4-3 10:41:25
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